गोपनीयता नीति

जुफून सिस्टम सॉफ्टवेयर कंपनी लिमिटेड (“जुफून”, “हम”, “हमें”, “हमारा”, या इसी तरह के अन्य सर्वनाम) आपकी (“आप”, “उपयोगकर्ता”, या इसी तरह के अन्य सर्वनाम) गोपनीयता को गंभीरता से लेती है। यह नीति विस्तार से बताती है कि हम अपनी वेबसाइट (“साइट”) और ट्रू नंबर सॉफ्टवेयर (“ट्रू नंबर”, “सॉफ्टवेयर”, या “ऐप”) के संबंध में जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं, एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं (उपरोक्त सभी को सामूहिक रूप से “सेवाएं” कहा जाता है)।

जानकारी हम एकत्रित

(1) संपर्क जानकारी

आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप को अपनी एड्रेस बुक एक्सेस करने की अनुमति देनी होगी। अनुमति देने से आप आसानी से कॉल कर सकते हैं, मैसेज भेज सकते हैं, मैसेज और फाइल फॉरवर्ड कर सकते हैं और कॉन्टैक्ट जानकारी शेयर कर सकते हैं। आपकी कॉन्टैक्ट जानकारी हमारे सर्वर या किसी तीसरे पक्ष के सर्वर पर अपलोड नहीं की जाएगी। यह केवल आपके डिवाइस में, ऐप के अंदर ही स्टोर होगी। एड्रेस बुक की एक सरल कॉपी, जिसमें प्रत्येक कॉन्टैक्ट का नाम, फोन नंबर और रिंगटोन जैसी जानकारी होगी, स्टोर की जाएगी और इसका उपयोग कॉल करने वाले व्यक्ति की पहचान दिखाने के लिए किया जाएगा। ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद यह जानकारी स्थायी रूप से हटा दी जाएगी।

(2) व्यक्तिगत जानकारी

जब आप अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो आप अतिथि के रूप में लॉग इन कर सकते हैं (अपनी डिवाइस आईडी का उपयोग करके), या आपको एसएमएस के माध्यम से एक्सेस कोड प्राप्त करने के लिए एक मोबाइल फ़ोन नंबर प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। फ़ोन नंबर ऐप सर्वर पर सहेजा जाएगा।

जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपसे आपका नाम या ईमेल पता जैसी व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं। हम आपकी आयु, लिंग या पसंद जैसी जनसांख्यिकीय जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। हम आपसे एक सार्वजनिक रूप से दिखाई देने वाली प्रोफ़ाइल बनाने के लिए भी कह सकते हैं, जिसमें आपका नाम और फ़ोटो शामिल हो सकती है। इस जानकारी का उपयोग आपको और अन्य लोगों को वैयक्तिकृत सामग्री और जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें ऑनलाइन विज्ञापन या मार्केटिंग के अन्य रूप शामिल हो सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष खाते से पंजीकरण करते हैं, तो हम आपके तृतीय-पक्ष खाते से आयु, लिंग, पता या फ़ोटो जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं और इसका उपयोग आपकी प्रोफ़ाइल को पूरा करने के लिए कर सकते हैं। यह सभी जानकारी वैकल्पिक है और फ़ंक्शन डिज़ाइन पर निर्भर करती है।

(3) स्थान संबंधी जानकारी

कुछ सुविधाओं के लिए आपके मोबाइल फोन की लोकेशन जानकारी की आवश्यकता होती है। कुछ सुविधाएं, जैसे "आस-पास के दोस्तों को ढूंढें", आपकी लोकेशन जानकारी को हमारे सर्वर पर स्टोर करती हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करती हैं। यदि आप अपनी लोकेशन जानकारी की गोपनीयता को लेकर चिंतित हैं, तो हम आपको इन सुविधाओं का उपयोग न करने की सलाह देते हैं।

(4) उपकरण जानकारी

जब आप अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो हम आपके डिवाइस से कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें एंड्रॉइड, ऐप्पल आईओएस या अन्य आईडी, डिवाइस निर्माता और मॉडल, मोबाइल वेब ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, आईपी पता, मैक पता, ऑपरेटिंग सिस्टम निर्माता और संस्करण, स्थान की जानकारी, एमसीसी (मोबाइल कंट्री कोड) जानकारी, मोबाइल एप्लिकेशन का नाम और आपके डिवाइस के बारे में अन्य तकनीकी डेटा शामिल है। हम इस जानकारी का उपयोग तकनीकी समस्याओं या अवैध गतिविधि का पता लगाने, जांच करने, रोकने या उनका समाधान करने के लिए पहचान संबंधी जानकारी के रूप में कर सकते हैं।

आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए विशिष्ट मोबाइल एप्लिकेशन की एक सूची भी एकत्र की जाएगी ताकि कुछ सुविधाएं प्रदान की जा सकें, जैसे कि किसी तृतीय-पक्ष सेवा से साइन इन करना या अन्य तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं पर संदेश साझा करना।

(5) उपयोग संबंधी जानकारी

हम स्वचालित रूप से ऐसी उपयोग संबंधी जानकारी एकत्र करते हैं जिससे किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान नहीं होती है। उदाहरण के लिए, जब आप अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण और प्रकार, आईपी पता, कुछ विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे एंड्रॉइड आईडी, मैक एड्रेस और आईडीएफए) और कैरियर तथा आपके डिवाइस से संबंधित अन्य जानकारी एकत्र करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और यह समझने के लिए करते हैं कि लोग सेवा का उपयोग कैसे करते हैं।

(6) विश्लेषणात्मक जानकारी

हम सेवा के ट्रैफ़िक और उपयोग के रुझानों को मापने के लिए तृतीय-पक्ष विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करते हैं। ये उपकरण आपके डिवाइस या हमारी सेवा द्वारा भेजी गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपके द्वारा देखी गई वेब पेज, आपके द्वारा एक्सेस किए गए ऐप सॉफ़्टवेयर स्क्रीन और अन्य जानकारी शामिल है जो हमें सेवा को बेहतर बनाने में मदद करती है। हम इस विश्लेषणात्मक जानकारी को अन्य उपयोगकर्ताओं की विश्लेषणात्मक जानकारी के साथ एकत्र और उपयोग करते हैं ताकि इसका उपयोग किसी विशेष उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए न किया जा सके।

(7) कुकी और ट्रैकिंग

कुकी एक प्रकार की सूचना होती है जिसे कोई वेबसाइट आगंतुक के कंप्यूटर पर संग्रहित करती है, और आगंतुक का ब्राउज़र हर बार आगंतुक के वापस आने पर वेबसाइट को यह सूचना प्रदान करता है। ऐप आगंतुकों, उनके वेबसाइट उपयोग और उनकी वेबसाइट एक्सेस प्राथमिकताओं को पहचानने और ट्रैक करने में सहायता के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। ऐप के वे आगंतुक जो अपने कंप्यूटर पर कुकीज़ नहीं रखना चाहते हैं, उन्हें ऐप की वेबसाइटों का उपयोग करने से पहले अपने ब्राउज़र को कुकीज़ अस्वीकार करने के लिए सेट करना चाहिए, हालांकि इसका नुकसान यह है कि कुकीज़ के बिना ऐप की वेबसाइटों की कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

हम Google, AppsFlyer और अन्य द्वारा प्रदान किए गए विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करते हैं जो अन्य आगंतुक पहचान तकनीक का उपयोग करते हैं जो ऐप को उपयोगकर्ताओं की पहचान करने और हमारी सेवा के उपयोग को ट्रैक करने में मदद करते हैं।

(8) कैश

जब आप ऐप का उपयोग करके मल्टीमीडिया संदेश भेजते हैं (जैसे कि कोई चित्र या वीडियो क्लिप साझा करना), तो मल्टीमीडिया सामग्री सर्वर में कैश हो जाती है। इससे हमारी सेवा की प्रतिक्रिया गति बढ़ती है और प्रदर्शन बेहतर होता है। प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किए जाने पर या कुछ महीनों के बाद यह कैश सामग्री हटा दी जाती है। ऐप में कैश सामग्री को मैन्युअल रूप से हटाने का कोई विकल्प नहीं है।

(9) डेटा साझा करें

साझा किया गया डेटा वह डेटा है जिसे आप ऐप के साथ उपयोग के लिए प्रदान करते हैं, जैसे कि टेक्स्ट, ऑडियो, फ़ोटो और वीडियो जो आप ऐप के माध्यम से उपलब्ध कराते हैं या संपर्क जिन्हें आप ऐप के भीतर उपयोग के लिए जोड़ते या आयात करते हैं। इसका उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है कि हमारी सेवाएं इच्छानुसार काम कर रही हैं और हमारी सेवाओं की अधिक कुशल डिलीवरी में सहायता करती हैं, और ऐप का उपयोग करते समय आपके कार्यों द्वारा यह डेटा तृतीय पक्षों को भी उपलब्ध कराया जा सकता है।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

इस गोपनीयता नीति में वर्णित जानकारी के कुछ विशिष्ट उपयोगों के अलावा, हम प्राप्त जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए भी कर सकते हैं:

हम आपको ऐप की नवीनतम उत्पाद घोषणाओं, एप्लिकेशन अपडेट और आगामी कार्यक्रमों की जानकारी देते रहेंगे। हमारे उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने, वितरित करने, परीक्षण करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें। आपको और अन्य लोगों को वैयक्तिकृत सामग्री और जानकारी प्रदान करें, जिसमें ऑनलाइन विज्ञापन या मार्केटिंग के अन्य रूप शामिल हो सकते हैं। हमारी सेवा की प्रभावशीलता को प्रदान करें, बेहतर बनाएं, परीक्षण करें और उसकी निगरानी करें। आगंतुकों की कुल संख्या, ट्रैफ़िक और जनसांख्यिकीय पैटर्न जैसे मापदंडों की निगरानी करें। तकनीकी समस्याओं का निदान या समाधान करें।

सूचना साझाकरण और प्रकटीकरण

यदि सेवा में सुधार करना आवश्यक न हो, तो कोई भी जानकारी अन्य पक्षों के साथ साझा नहीं की जाएगी। सेवा में सुधार के उद्देश्य से, हम आपकी जानकारी उन व्यवसायों के साथ साझा कर सकते हैं जो कानूनी रूप से उसी समूह का हिस्सा हैं जिसका ऐप हिस्सा है, या जो उस समूह का हिस्सा बन जाते हैं ("संबद्ध कंपनियाँ")। संबद्ध कंपनियाँ इस जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने, उसे समझने और उसमें सुधार करने (विश्लेषण प्रदान करने सहित) और अपनी स्वयं की सेवाओं (आपको बेहतर और अधिक प्रासंगिक अनुभव प्रदान करने सहित) में सहायता के लिए कर सकती हैं। हम आपकी जानकारी उन तृतीय-पक्ष संगठनों के साथ भी साझा कर सकते हैं जो आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं ("सेवा प्रदाता")। हमारे सेवा प्रदाताओं को उचित गोपनीयता शर्तों के तहत सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर ही आपकी जानकारी तक पहुँच दी जाएगी। हम कुछ जानकारी तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं। यह जानकारी तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क को, अन्य बातों के अलावा, लक्षित विज्ञापन देने में सक्षम बनाएगी जो उनके अनुसार आपके लिए सबसे अधिक रुचिकर होंगे। हम अपने द्वारा एकत्रित जानकारी को उन तृतीय-पक्ष व्यावसायिक भागीदारों के साथ साझा करते हैं जो जानकारी के उपयोग से संबंधित लागू कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे तृतीय-पक्ष व्यावसायिक भागीदार गुमनाम जानकारी को अपने तृतीय-पक्ष व्यावसायिक भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं और इस जानकारी का उपयोग स्वयं या अपने व्यावसायिक भागीदारों की ओर से अपनी सेवाओं को संचालित और बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं; ऐप या अन्य मोबाइल ऐप या वेबसाइटों पर आपके स्थान जैसे कारकों के आधार पर आपको उत्पादों और सेवाओं के विज्ञापन और जानकारी प्रदान कर सकते हैं, और उनके साथ आपकी सहभागिता के स्तर का आकलन कर सकते हैं; और अन्य उद्देश्यों को पूरा कर सकते हैं जिनके बारे में आपको सूचित किया गया है और जिनके लिए आपने सहमति दी है। हम आपके पहचान योग्य डेटा के कुछ हिस्सों को हटा सकते हैं और गुमनाम डेटा को अन्य पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। हम आपकी जानकारी को अन्य जानकारी के साथ इस तरह से संयोजित भी कर सकते हैं कि वह अब आपसे संबंधित न रहे और उस एकत्रित जानकारी को साझा कर सकते हैं। हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों, सरकारी एजेंसियों या अधिकृत तृतीय पक्षों को आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, किसी सम्मन, अदालती आदेश या अन्य सरकारी अनुरोध के जवाब में, या जब ऐप सद्भावना से मानता है कि ऐप, तृतीय पक्षों या आम जनता की संपत्ति या अधिकारों की रक्षा के लिए खुलासा करना यथोचित रूप से आवश्यक है।

विश्लेषण संग्रह

हम वेबसाइट, ऐप की सुविधाओं और सेवाओं को बेहतर बनाने के अपने निरंतर प्रयासों के तहत, वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण और मूल्यांकन करने के लिए Google Analytics या अन्य एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं। Google Analytics को आपकी जानकारी (जिसमें आईपी एड्रेस, वेब एनालिटिक्स और सूचना प्रोसेसिंग शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) तक पहुंच केवल इन कार्यों को पूरा करने और हमारी ओर से ही प्राप्त हो सकती है। Google Analytics को नियंत्रित करने वाले नियमों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google Analytics की सेवा शर्तों पर जाएं।

हम कभी भी (और न ही किसी तीसरे पक्ष को) आगंतुकों की किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) को ट्रैक करने या एकत्र करने के लिए सांख्यिकीय विश्लेषण उपकरण का उपयोग नहीं करेंगे। Google आपके IP पते को Google के पास मौजूद किसी अन्य डेटा से नहीं जोड़ेगा। हम इस साइट से एकत्रित किसी भी डेटा को किसी भी स्रोत से प्राप्त किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी से नहीं जोड़ेंगे।

सुरक्षा

हम अपने सर्वर पर आपकी जानकारी के दुरुपयोग, हानि और अनधिकृत पहुँच से सुरक्षा के लिए विवेकपूर्ण और उचित सावधानी बरतते हैं। अनधिकृत पहुँच या प्रकटीकरण को रोकने, डेटा की सटीकता बनाए रखने और जानकारी के उचित उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, हमने ऑनलाइन एकत्रित की जाने वाली जानकारी की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।

आपकी सहमति के बिना, हम आपकी जानकारी को कभी भी प्रकाशित, संपादित या प्रकट नहीं करेंगे, सिवाय निम्नलिखित परिस्थितियों के:

(क) जब कानून का पालन करना या हम पर तामील की गई कानूनी प्रक्रिया का पालन करना आवश्यक हो;

(ख) हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं या आम जनता के सदस्यों की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए आपातकालीन परिस्थितियों में कार्रवाई करना;

(ग) हमारे ट्रेडमार्क और बौद्धिक संपदा की रक्षा करना;

(घ) कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित निगरानी और पता लगाने के उद्देश्य से न्यायिक निकाय के साथ सहयोग करना;

(ई) ऐसी कार्रवाई की आवश्यकता वाली कोई अन्य परिस्थितियाँ।

इस गोपनीयता नीति में संशोधन

हम समय-समय पर, बिना सूचना दिए या सूचना सहित, गोपनीयता नीति में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम संशोधित नीति को साइट पर प्रकाशित करेंगे, और आपसे अनुरोध है कि आप समय-समय पर नीति की समीक्षा करें ताकि आपको किसी भी संशोधन की जानकारी रहे। सॉफ़्टवेयर का निरंतर उपयोग किसी भी परिवर्तन के प्रति आपकी सहमति दर्शाता है और हमारी नीति के नियमों से आपकी स्वीकृति का संकेत देता है। यदि आप इन नियमों से सहमत नहीं हैं, तो आपको साइट, सॉफ़्टवेयर या किसी अन्य सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

प्रश्न और चिंताएं

हमारी गोपनीयता नीति पढ़ने के बाद, यदि आपके मन में इसमें दिए गए किसी भी कथन के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। [ईमेल संरक्षित].