Informativa sulla privacy

Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon”, “noi”, “ci”, “nostro” o altre espressioni simili) prende molto sul serio la tua (“tu”, “utente” o altre espressioni simili) privacy. La presente Informativa descrive come riceviamo, raccogliamo e utilizziamo le informazioni in relazione al nostro sito web (il “Sito”) e al software TrueNumber (“TrueNumber”, il “Software” o l'”App”). Tutti gli elementi sopra elencati sono indicati collettivamente come “Servizi”.

Informazioni raccolte

(1) Informazioni sui contatti

È necessario consentire all’App di accedere alla rubrica del dispositivo mobile. Autorizzando l’accesso, puoi effettuare facilmente chiamate, inviare e inoltrare messaggi e file e condividere le informazioni sui contatti. I dati dei tuoi contatti non saranno caricati sui nostri server né su server di terze parti. Saranno conservati solo sul tuo dispositivo, all’interno dell’App. Una copia semplificata della rubrica, contenente informazioni quali il nome, il numero di telefono e la suoneria di ciascun contatto, verrà conservata e utilizzata per mostrare l’identità di chi chiama. Le informazioni saranno eliminate definitivamente quando l’utente disinstallerà l’App.

(2) Dati personali

Quando installi l’App sul tuo dispositivo mobile, puoi accedere come ospite (utilizzando l’ID del dispositivo come identificativo) oppure potrebbe esserti richiesto di fornire un numero di cellulare per ricevere un codice di accesso via SMS. Il numero di telefono verrà salvato sui server dell’App.

Quando crei un account, potremmo chiederti dati personali, come il tuo nome o indirizzo email. Potremmo inoltre raccogliere dati demografici, come età, genere o preferenze. Potremmo anche chiederti di creare un profilo visibile pubblicamente, che può includere il tuo nome e una foto. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate per fornirti contenuti e informazioni personalizzati, anche sotto forma di annunci online o altre iniziative di marketing. Se ti registri con un account di terze parti, potremmo raccogliere informazioni quali età, genere, indirizzo o foto del profilo dal tuo account di terze parti e utilizzarle per completare il tuo profilo. Tutte queste informazioni sono facoltative e dipendono dalle funzionalità previste.

(3) Dati sulla posizione

Alcune funzionalità richiedono l’accesso ai dati sulla posizione del tuo telefono. Alcune, come “Trova amici nelle vicinanze”, memorizzano anche i tuoi dati sulla posizione sui nostri server e li condividono con altri utenti. Se hai dubbi sulla privacy dei dati relativi alla tua posizione, ti consigliamo di non utilizzare queste funzionalità.

(4) Informazioni sul dispositivo

Quando installi l’App sul tuo dispositivo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui un identificativo Android, Apple iOS o di altro tipo, il produttore e il modello del dispositivo, il tipo e la versione del browser web mobile, l’indirizzo IP, l’indirizzo MAC, il produttore e la versione del sistema operativo, i dati sulla posizione, le informazioni MCC (codice paese del dispositivo mobile), il nome dell’applicazione mobile e altri dati tecnici relativi al dispositivo. Utilizziamo queste informazioni come identificativi per rilevare, esaminare e prevenire problemi tecnici o attività illecite, oppure per porvi rimedio.

Verrà inoltre raccolto un elenco delle applicazioni mobili specifiche installate sul dispositivo, al fine di fornire determinate funzionalità, come l’accesso tramite un servizio di terze parti o la condivisione di messaggi su altre app e servizi di terze parti.

(5) Informazioni sull’utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni sull’utilizzo che non identificano i singoli utenti. Ad esempio, quando installi l’App sul tuo dispositivo, raccogliamo automaticamente informazioni quali il tipo di dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, l’indirizzo IP, alcuni identificativi univoci del dispositivo (come Android ID, indirizzo MAC e IDFA), l’operatore telefonico e altri dati relativi al dispositivo. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i servizi offerti e capire come vengono utilizzati.

(6) Dati analitici

Utilizziamo strumenti di analisi di terze parti per misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Servizio. Questi strumenti raccolgono le informazioni inviate dal tuo dispositivo o dal nostro servizio, comprese le pagine web visitate, le schermate dell’App consultate e altri dati utili a migliorare il servizio. Raccogliamo e utilizziamo questi dati analitici insieme a quelli degli altri utenti, in modo che non possano essere ragionevolmente utilizzati per identificare un singolo utente.

(7) Cookie e tracciamento

Un cookie è una stringa di informazioni che un sito web memorizza sul computer di un visitatore e che il browser del visitatore fornisce al sito ogni volta che torna a visitarlo. L’App utilizza i cookie per identificare e tracciare i visitatori, il loro utilizzo dei siti web e le loro preferenze di accesso. I visitatori dell’App che non desiderano che vengano installati cookie sui propri computer devono configurare il browser in modo da rifiutarli prima di utilizzare i siti web dell’App. In tal caso, alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie.

Utilizziamo strumenti di analisi forniti da Google, AppsFlyer e altri, che si avvalgono di ulteriori tecnologie di identificazione dei visitatori per aiutare l’App a identificare gli utenti e monitorare l’utilizzo del Servizio.

(8) Cache

Quando utilizzi l’App per inviare un messaggio multimediale (ad esempio, per condividere un’immagine o un video), i contenuti multimediali vengono memorizzati temporaneamente nella cache dei server, così da velocizzare la risposta del servizio e migliorarne le prestazioni. I contenuti memorizzati nella cache vengono rimossi quando il destinatario li riceve o dopo alcuni mesi. L’App non offre la possibilità di eliminare manualmente i contenuti memorizzati nella cache.

(9) Dati condivisi

I dati condivisi sono quelli che metti a disposizione tramite l’App, come testi, audio, foto e video, oppure i contatti che aggiungi o importi per utilizzarli nell’App. Possono essere usati per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi e renderne più efficiente l’erogazione; inoltre, le tue azioni nell’App potrebbero renderli accessibili a terze parti.

Come utilizziamo le informazioni

Oltre agli utilizzi specifici descritti nella presente Informativa sulla privacy, potremmo utilizzare le informazioni ricevute per:

informarti sulle ultime novità sui prodotti dell’App, sugli aggiornamenti delle applicazioni e sugli eventi futuri; aiutarci a sviluppare, distribuire, testare e migliorare i nostri prodotti e servizi; fornirti contenuti e informazioni personalizzati, anche sotto forma di annunci online o altre iniziative di marketing; fornire, migliorare e testare il Servizio e monitorarne l’efficacia; monitorare parametri quali il numero totale di visitatori, il traffico e i dati demografici; diagnosticare o risolvere problemi tecnici.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Le informazioni non saranno condivise con terzi, salvo quando ciò sia necessario per migliorare il servizio. A tale scopo, potremmo condividere i tuoi dati con società che fanno legalmente parte dello stesso gruppo dell’App o che ne entreranno a far parte (le “Affiliate”). Le Affiliate possono utilizzare queste informazioni per fornire, comprendere e migliorare il Servizio (anche attraverso analisi) e i propri servizi, offrendo esperienze migliori e più pertinenti. Potremmo inoltre condividere i tuoi dati con organizzazioni di terze parti che ci aiutano a fornirti il Servizio (i “Fornitori di servizi”). I Fornitori di servizi avranno accesso ai tuoi dati nella misura ragionevolmente necessaria per erogare il Servizio e saranno vincolati da adeguati obblighi di riservatezza. Potremmo anche condividere determinate informazioni con partner pubblicitari di terze parti. Ciò consentirebbe alle reti pubblicitarie di terze parti, tra le altre cose, di mostrarti annunci mirati che ritengono possano interessarti maggiormente. Condividiamo le informazioni raccolte con partner commerciali di terze parti che si impegnano a rispettare le leggi applicabili in materia di utilizzo dei dati. I nostri partner commerciali di terze parti possono condividere dati anonimi con i propri partner commerciali di terze parti e utilizzare tali dati, per conto proprio o dei propri partner, per gestire e migliorare i loro servizi; mostrarti annunci e informazioni su prodotti e servizi disponibili nell’App o su altre applicazioni mobili o siti web, in base a variabili quali la tua posizione, e valutare il tuo livello di interazione con essi; nonché perseguire altri scopi che ti vengono comunicati e ai quali acconsenti. Potremmo rimuovere dai dati gli elementi che consentono di identificarti e condividere dati anonimizzati con terzi. Potremmo anche combinare i tuoi dati con altre informazioni in modo che non siano più associati a te e condividere tali informazioni aggregate. Potremmo comunicare i tuoi dati alle autorità di contrasto, agli enti governativi o a terze parti autorizzate in risposta a una citazione, un’ordinanza del tribunale o un’altra richiesta governativa, oppure quando l’App ritenga in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per tutelare la proprietà o i diritti dell’App, di terze parti o del pubblico.

Raccolta di dati analitici

Potremmo utilizzare Google Analytics o altri strumenti di analisi per esaminare e valutare l’utilizzo del sito, nell’ambito dei nostri continui sforzi per migliorare il sito, le funzionalità e i servizi dell’App. Google Analytics potrebbe accedere ai tuoi dati (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’indirizzo IP, i dati di analisi web e quelli relativi all’elaborazione delle informazioni) esclusivamente per svolgere queste attività per nostro conto. Per ulteriori informazioni sui termini che regolano Google Analytics, consulta i relativi termini di servizio.

Non utilizzeremo mai (né consentiremo a terzi di utilizzare) strumenti di analisi statistica per tracciare o raccogliere informazioni di identificazione personale (PII) dei visitatori. Google non assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati in suo possesso. Non assoceremo i dati raccolti tramite questo sito a informazioni di identificazione personale provenienti da alcuna fonte.

Sicurezza

Adottiamo precauzioni ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni conservate sui nostri server da uso improprio, perdita e accessi non autorizzati. Per impedire accessi o divulgazioni non autorizzati, mantenere accurati i dati e garantire un uso corretto delle informazioni, abbiamo predisposto misure di sicurezza per proteggere le informazioni raccolte online.

Senza il tuo consenso, non pubblicheremo, modificheremo né divulgheremo mai i tuoi dati, salvo nei seguenti casi:

(a) quando è necessario per ottemperare alla legge o a un procedimento legale a noi notificato;

(b) quando occorre intervenire in situazioni urgenti per tutelare la sicurezza personale degli utenti dei nostri servizi o dei membri del pubblico;

(d) per collaborare con un organo giudiziario ai fini delle attività di monitoraggio e rilevamento previste da leggi e regolamenti;

(e) in qualsiasi altra circostanza che richieda tale intervento.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, con o senza preavviso. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e ti invitiamo a consultare periodicamente l’Informativa per essere al corrente di eventuali modifiche. Continuando a utilizzare il Software, accetti le modifiche e i termini della nostra Informativa. Se non accetti questi termini, non dovresti utilizzare il sito, il Software o altri servizi.

Domande e dubbi

Dopo aver letto la nostra Informativa sulla privacy, se hai domande o dubbi su quanto riportato, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].