ความเป็นส่วนตัว

บริษัท Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon” หรือ “เรา” หรือ “ของเรา” หรือคำสรรพนามอื่นที่คล้ายคลึงกัน) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้” หรือคำสรรพนามอื่นที่คล้ายคลึงกัน) นโยบายฉบับนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้รับ รวบรวม และใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา (“เว็บไซต์”) และซอฟต์แวร์ TrueNumber (“TrueNumber” หรือ “ซอฟต์แวร์” หรือ “แอป”) (ทั้งหมดนี้เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

(1) ข้อมูลการติดต่อ

คุณต้องอนุญาตให้แอปเข้าถึงสมุดที่อยู่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ การอนุญาตนี้จะช่วยให้คุณสามารถโทรออก ส่งข้อความ ส่งต่อข้อความและไฟล์ และแชร์ข้อมูลรายชื่อติดต่อได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามใดๆ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณภายในแอปเท่านั้น สำเนาสมุดที่อยู่แบบย่อที่มีข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และเสียงเรียกเข้าของแต่ละรายชื่อติดต่อจะถูกจัดเก็บและใช้เพื่อแสดงตัวตนของผู้โทร ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรเมื่อผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอป

(2) ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณติดตั้งแอปบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะแขก (โดยใช้รหัสอุปกรณ์ของคุณเป็นตัวระบุตัวตน) หรืออาจต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับรหัสเข้าใช้งานผ่านทาง SMS หมายเลขโทรศัพท์จะถูกบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของแอป

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ หรือความชอบ นอกจากนี้เราอาจขอให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่สามารถมองเห็นได้โดยสาธารณะ ซึ่งอาจรวมถึงชื่อและรูปถ่ายของคุณ ข้อมูลนี้อาจถูกนำไปใช้เพื่อมอบเนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลให้กับคุณและผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาออนไลน์หรือการตลาดรูปแบบอื่นๆ หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชีของบุคคลที่สาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น อายุ เพศ ที่อยู่ หรือรูปภาพจากบัญชีบุคคลที่สามของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ และขึ้นอยู่กับการออกแบบฟังก์ชัน

(3) ข้อมูลสถานที่ตั้ง

ฟังก์ชันบางอย่างจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ฟังก์ชันบางอย่าง เช่น “ค้นหาเพื่อนใกล้เคียง” ยังจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับผู้ใช้รายอื่น หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราขอแนะนำให้คุณอย่าใช้ฟังก์ชันเหล่านั้น

(4) ข้อมูลอุปกรณ์

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงรหัสประจำตัวของอุปกรณ์ Android, Apple iOS หรืออื่นๆ ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ ที่อยู่ IP ที่อยู่ MAC ผู้ผลิตและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูล MCC (รหัสประเทศสำหรับมือถือ) ชื่อแอปพลิเคชันบนมือถือ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเป็นข้อมูลระบุตัวตนเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ ระบบจะรวบรวมรายชื่อแอปพลิเคชันมือถือเฉพาะที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างได้ เช่น การลงชื่อเข้าใช้จากบริการของบุคคลที่สาม หรือการแชร์ข้อความบนแอปและบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ

(5) ข้อมูลการใช้งาน

เราจะรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละราย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทของอุปกรณ์ เวอร์ชันและประเภทของระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะบางอย่าง (เช่น Android ID, ที่อยู่ MAC และ IDFA) และผู้ให้บริการเครือข่าย รวมถึงข้อมูลอื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงบริการที่เรานำเสนอและเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้บริการอย่างไร

(6) ข้อมูลวิเคราะห์

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราวัดปริมาณการเข้าชมและแนวโน้มการใช้งานสำหรับบริการ เครื่องมือเหล่านี้รวบรวมข้อมูลที่ส่งมาจากอุปกรณ์ของคุณหรือบริการของเรา รวมถึงหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม หน้าจอซอฟต์แวร์แอปที่คุณเข้าถึง และข้อมูลอื่น ๆ ที่ช่วยเราในการปรับปรุงบริการ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลการวิเคราะห์นี้ร่วมกับข้อมูลการวิเคราะห์จากผู้ใช้รายอื่น ๆ เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้อย่างสมเหตุสมผล

(7) คุกกี้และการติดตาม

คุกกี้คือชุดข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้เยี่ยมชม และเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมจะส่งข้อมูลนี้ไปยังเว็บไซต์ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมกลับมาใช้งาน แอปใช้คุกกี้เพื่อช่วยในการระบุและติดตามผู้เยี่ยมชม การใช้งานเว็บไซต์ และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชมแอปที่ไม่ต้องการให้แอปจัดเก็บคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ของตน ควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ของแอป ซึ่งมีข้อเสียคือ ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์แอปอาจทำงานไม่ถูกต้องหากไม่มีคุกกี้

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ให้บริการโดย Google, AppsFlyer และบริษัทอื่นๆ ซึ่งใช้เทคโนโลยีการระบุตัวตนผู้เยี่ยมชมที่แตกต่างกัน เพื่อช่วยให้แอปสามารถระบุผู้ใช้และติดตามการใช้งานบริการของเราได้

(8) แคช

เมื่อคุณใช้แอปเพื่อส่งข้อความมัลติมีเดีย (เช่น การแชร์รูปภาพ หรือคลิปวิดีโอ) เนื้อหามัลติมีเดียจะถูกจัดเก็บไว้ในแคชบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อเพิ่มความเร็วในการตอบสนองของบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในแคชจะถูกลบออกเมื่อผู้รับได้เรียกดูแล้ว หรือหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่งเดือน แอปไม่มีฟังก์ชันใด ๆ ให้คุณลบเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในแคชด้วยตนเอง

(9) แชร์ข้อมูล

ข้อมูลที่แชร์ คือข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อใช้กับแอป เช่น ข้อความ เสียง รูปภาพ และวิดีโอที่คุณเผยแพร่ผ่านแอป หรือรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณเพิ่มหรือนำเข้าเพื่อใช้ภายในแอป ซึ่งอาจถูกนำไปใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้และช่วยให้การให้บริการมีประสิทธิภาพมากขึ้น และอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามตามการกระทำของคุณขณะใช้งานแอป

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลเฉพาะบางประการที่เราได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว เราอาจใช้ข้อมูลที่เราได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

โปรดอนุญาตให้เราแจ้งข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การอัปเดตแอปพลิเคชัน และกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของแอปพลิเคชันให้คุณทราบ ช่วยเราในการพัฒนา ส่งมอบ ทดสอบ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา จัดหาเนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลให้กับคุณและผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาออนไลน์หรือการตลาดรูปแบบอื่นๆ จัดหา ปรับปรุง ทดสอบ และตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการของเรา ตรวจสอบตัวชี้วัดต่างๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด ปริมาณการเข้าชม และรูปแบบทางประชากร วินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยี

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

หากไม่จำเป็นต่อการปรับปรุงบริการ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ให้กับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับธุรกิจที่อยู่ในกลุ่มบริษัทเดียวกันกับแอปพลิเคชัน หรือที่จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทนั้น (“บริษัทในเครือ”) บริษัทในเครืออาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยในการให้บริการ ทำความเข้าใจ และปรับปรุงบริการ (รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล) และบริการของบริษัทในเครือเอง (รวมถึงการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและตรงประเด็นมากขึ้นให้กับคุณ) นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับองค์กรภายนอกที่ช่วยเราในการให้บริการแก่คุณ (“ผู้ให้บริการ”) ผู้ให้บริการของเราจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการให้บริการ ภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับที่สมเหตุสมผล เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรโฆษณาภายนอก ข้อมูลนี้จะช่วยให้เครือข่ายโฆษณาภายนอกสามารถส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งพวกเขาเชื่อว่าจะเป็นที่สนใจของคุณมากที่สุด เราแบ่งปันข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมกับพันธมิตรทางธุรกิจภายนอกที่ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลของพวกเขา พันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามของเราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามของตนเอง และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของตนเองหรือในนามของพันธมิตรทางธุรกิจของตนเองในการดำเนินงานและปรับปรุงบริการของตน ให้โฆษณาและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในแอปหรือในแอปมือถือหรือเว็บไซต์อื่น ๆ โดยอิงจากตัวแปรต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และประเมินระดับการมีส่วนร่วมของคุณกับพวกเขา และดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เปิดเผยให้คุณทราบและที่คุณยินยอม เราอาจลบส่วนของข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้และแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับบุคคลอื่น เราอาจรวมข้อมูลของคุณกับข้อมูลอื่นในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณอีกต่อไปและแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมไว้นั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก คำสั่งศาล หรือคำขอของรัฐบาลอื่น หรือเมื่อแอปเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องทรัพย์สินหรือสิทธิ์ของแอป บุคคลที่สาม หรือสาธารณชนโดยทั่วไป

การรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์

เราอาจใช้ Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อช่วยเราวิเคราะห์และประเมินวิธีการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการปรับปรุงเว็บไซต์ ฟีเจอร์ และบริการของแอป Google Analytics อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงที่อยู่ IP การวิเคราะห์เว็บ และการประมวลผลข้อมูล) เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการเหล่านี้และในนามของเราเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ควบคุม Google Analytics โปรดไปที่ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics

เราจะไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์สถิติเพื่อติดตามหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ของผู้เข้าชม (และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ ใช้) Google จะไม่เชื่อมโยงที่อยู่ IP ของคุณกับข้อมูลอื่นๆ ที่ Google ถือครองอยู่ เราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลใดๆ ที่รวบรวมได้จากเว็บไซต์นี้กับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งใดๆ ทั้งสิ้น

⁠ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันที่รอบคอบและสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากการนำไปใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาความถูกต้องของข้อมูล และรับประกันการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม เราได้วางมาตรการป้องกันเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมทางออนไลน์

หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะไม่เผยแพร่ แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

(ก) เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายที่แจ้งมาถึงเรา

(ข) ดำเนินการในสถานการณ์เร่งด่วนเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการของเราหรือประชาชนทั่วไป

(ค) ปกป้องเครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

(d) ให้ความร่วมมือกับองค์กรตุลาการเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและตรวจจับตามที่กฎหมายและระเบียบกำหนด

(e) สถานการณ์อื่นๆ ที่จำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะโพสต์นโยบายฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ และคุณควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้งานซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องของคุณแสดงว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ และแสดงว่าคุณเห็นด้วยกับข้อกำหนดของนโยบายของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณไม่ควรใช้เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการอื่นๆ

คำถามและข้อกังวล

หลังจากอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับข้อความในนโยบายนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล].