นโยบายความเป็นส่วนตัว

Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา” หรือสรรพนามอื่นที่มีความหมายคล้ายกัน) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของคุณ (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้” หรือสรรพนามอื่นที่มีความหมายคล้ายกัน) นโยบายนี้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราได้รับ เก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา (“เว็บไซต์”) และซอฟต์แวร์ TrueNumber (“TrueNumber” หรือ “ซอฟต์แวร์” หรือ “แอป”) (ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

(1) ข้อมูลรายชื่อติดต่อ

คุณต้องอนุญาตให้แอปเข้าถึงสมุดรายชื่อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เมื่ออนุญาตให้เข้าถึง คุณจะโทรออก ส่งข้อความ ส่งต่อข้อความและไฟล์ และแบ่งปันข้อมูลรายชื่อติดต่อได้อย่างสะดวก ข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม แต่จะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณภายในแอปเท่านั้น สำเนาสมุดรายชื่อฉบับย่อซึ่งมีข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และเสียงเรียกเข้าของรายชื่อติดต่อแต่ละราย จะถูกจัดเก็บและใช้เพื่อแสดงตัวตนของผู้โทร ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอป

(2) ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ทั่วไป (โดยใช้ deviceid ของอุปกรณ์เป็นข้อมูลระบุตัวตน) หรืออาจต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับรหัสเข้าใช้งานทาง SMS หมายเลขโทรศัพท์จะถูกบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของแอป

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล และอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ หรือความสนใจ นอกจากนี้ เราอาจขอให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่บุคคลทั่วไปมองเห็นได้ ซึ่งอาจมีชื่อและรูปถ่ายของคุณ ข้อมูลนี้อาจนำไปใช้เพื่อมอบเนื้อหาและข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณและผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาออนไลน์หรือการตลาดรูปแบบอื่น หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชีบุคคลที่สาม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น อายุ เพศ ที่อยู่ หรือรูปถ่ายจากบัญชีบุคคลที่สามของคุณ และนำมาใช้กรอกข้อมูลในโปรไฟล์ ข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ โดยขึ้นอยู่กับการออกแบบฟังก์ชัน

(3) ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

ฟีเจอร์บางอย่างจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น “ค้นหาเพื่อนที่อยู่ใกล้เคียง” ยังจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้ใช้รายอื่น หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เราขอแนะนำให้คุณไม่ใช้ฟีเจอร์เหล่านั้น

(4) ข้อมูลอุปกรณ์

เมื่อคุณติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงรหัสประจำอุปกรณ์ Android, Apple iOS หรือระบบอื่น ๆ ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์บนมือถือ ที่อยู่ IP ที่อยู่ MAC ผู้ผลิตและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูล MCC (รหัสประเทศของเครือข่ายมือถือ) ชื่อแอปพลิเคชันบนมือถือ และข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลระบุตัวตนเพื่อตรวจหา ตรวจสอบ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมรายชื่อแอปพลิเคชันบนมือถือที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้บริการฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การลงชื่อเข้าใช้ผ่านบริการของบุคคลที่สาม หรือการแบ่งปันข้อความผ่านแอปและบริการของบุคคลที่สามอื่น ๆ

(5) ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานที่ไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้แต่ละรายได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ประเภทและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะบางรายการ (เช่น Android ID, ที่อยู่ MAC และ IDFA) ผู้ให้บริการเครือข่าย และข้อมูลอื่น ๆ ของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนาบริการที่ให้บริการและช่วยให้เข้าใจว่าผู้คนใช้บริการอย่างไร

(6) ข้อมูลการวิเคราะห์

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามเพื่อช่วยวัดปริมาณการเข้าชมและแนวโน้มการใช้งานบริการ เครื่องมือเหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลที่ส่งมาจากอุปกรณ์ของคุณหรือบริการของเรา รวมถึงหน้าเว็บที่คุณเข้าชม หน้าจอซอฟต์แวร์ของแอปที่คุณเปิดดู และข้อมูลอื่น ๆ ที่ช่วยให้เราปรับปรุงบริการ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลวิเคราะห์นี้ร่วมกับข้อมูลวิเคราะห์ของผู้ใช้รายอื่น เพื่อให้ไม่สามารถนำไปใช้ระบุตัวผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้อย่างสมเหตุสมผล

(7) คุกกี้และการติดตาม

คุกกี้คือชุดข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชม และเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมจะส่งข้อมูลดังกล่าวให้เว็บไซต์ทุกครั้งที่กลับมาเข้าชม แอปใช้คุกกี้เพื่อช่วยระบุและติดตามผู้เข้าชม การใช้งานเว็บไซต์ และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้เข้าชม ผู้เข้าชมแอปที่ไม่ต้องการให้จัดเก็บคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ของแอป ทั้งนี้ ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์แอปอาจทำงานได้ไม่ถูกต้องหากไม่มีคุกกี้

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์จาก Google, AppsFlyer และผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งใช้เทคโนโลยีระบุตัวผู้เข้าชมรูปแบบอื่นเพื่อช่วยให้แอประบุผู้ใช้และติดตามการใช้งานบริการของเรา

(8) แคช

เมื่อคุณใช้แอปส่งข้อความมัลติมีเดีย (เช่น แบ่งปันรูปภาพหรือคลิปวิดีโอ) เนื้อหามัลติมีเดียจะถูกแคชไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อเพิ่มความเร็วในการตอบสนองและประสิทธิภาพของบริการ เนื้อหาที่แคชไว้จะถูกลบเมื่อผู้รับได้รับเนื้อหาแล้ว หรือเมื่อครบระยะเวลาหนึ่งเดือน แอปไม่มีวิธีให้คุณลบเนื้อหาที่แคชไว้ด้วยตนเอง

(9) ข้อมูลที่แบ่งปัน

ข้อมูลที่แบ่งปันคือข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อใช้กับแอป เช่น ข้อความ เสียง รูปภาพ และวิดีโอที่คุณเปิดให้ใช้งานผ่านแอป หรือรายชื่อติดต่อที่คุณเพิ่มหรือนำเข้าเพื่อใช้ภายในแอป ซึ่งอาจนำไปใช้เพื่อให้บริการทำงานตามที่ตั้งใจและช่วยให้การให้บริการมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และการกระทำของคุณขณะใช้แอปอาจทำให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลบางประการที่ระบุไว้โดยเฉพาะในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้:

แจ้งข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การอัปเดตแอปพลิเคชัน และกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นให้คุณทราบ ช่วยเราพัฒนา ส่งมอบ ทดสอบ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ มอบเนื้อหาและข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณและผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงโฆษณาออนไลน์หรือการตลาดรูปแบบอื่น ให้บริการ ปรับปรุง ทดสอบ และติดตามประสิทธิภาพของบริการ ตรวจสอบตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด ปริมาณการเข้าชม และรูปแบบทางประชากรศาสตร์ วินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

หากไม่จำเป็นต่อการปรับปรุงบริการ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่น เพื่อปรับปรุงบริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับธุรกิจที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทเดียวกับแอปโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทดังกล่าว (“บริษัทในเครือ”) บริษัทในเครืออาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้บริการ ทำความเข้าใจ และปรับปรุงบริการ (รวมถึงการจัดทำข้อมูลวิเคราะห์) ตลอดจนบริการของบริษัทในเครือเอง (รวมถึงการมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นและเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น) นอกจากนี้ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับองค์กรบุคคลที่สามที่ช่วยให้เรามอบบริการแก่คุณ (“ผู้ให้บริการ”) ผู้ให้บริการของเราจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการ ภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับที่เหมาะสม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับพันธมิตรด้านโฆษณาของบุคคลที่สามด้วย ข้อมูลนี้ช่วยให้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามสามารถแสดงโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุดได้ เราแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามที่ตกลงปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูล พันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามของเราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามของตนเอง และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของตนเองหรือในนามของพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อดำเนินงานและปรับปรุงบริการ มอบโฆษณาและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในแอปหรือแอปบนมือถือหรือเว็บไซต์อื่น ๆ ให้คุณ โดยอิงจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และประเมินระดับการมีส่วนร่วมของคุณกับบริการเหล่านั้น รวมถึงดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่นที่แจ้งให้คุณทราบและได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจลบข้อมูลบางส่วนที่สามารถระบุตัวคุณได้ แล้วแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับบุคคลอื่น นอกจากนี้ เรายังอาจรวมข้อมูลของคุณเข้ากับข้อมูลอื่นในลักษณะที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังคุณได้ แล้วแบ่งปันข้อมูลรวมดังกล่าว เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เมื่อได้รับหมายเรียก คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ หรือเมื่อแอปเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองทรัพย์สินหรือสิทธิของแอป บุคคลที่สาม หรือสาธารณชนโดยรวม

การเก็บรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์

เราอาจใช้ Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ เพื่อช่วยวิเคราะห์และประเมินการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงเว็บไซต์ ฟีเจอร์ และบริการของแอป Google Analytics อาจเข้าถึงข้อมูลของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงที่อยู่ IP ข้อมูลวิเคราะห์เว็บ และการประมวลผลข้อมูล) เพื่อดำเนินงานเหล่านี้ในนามของเราเท่านั้น โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่กำกับดูแล Google Analytics

เราจะไม่ใช้ (และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้) เครื่องมือวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อติดตามหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (PII) ของผู้เข้าชม Google จะไม่เชื่อมโยงที่อยู่ IP ของคุณกับข้อมูลอื่นใดที่ Google เก็บไว้ และเราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมจากเว็บไซต์นี้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากแหล่งใด ๆ

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันที่รอบคอบและเหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากการนำไปใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาความถูกต้องของข้อมูล และรับรองการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมทางออนไลน์

เราจะไม่เผยแพร่ แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

(a) เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่มีผลบังคับกับเรา;

(b) ดำเนินการในสถานการณ์เร่งด่วนเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการของเราหรือประชาชน;

(c) คุ้มครองเครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญาของเรา;

(d) ให้ความร่วมมือกับองค์กรตุลาการเพื่อการติดตามตรวจสอบตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด;

(e) สถานการณ์อื่นใดที่จำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยอาจแจ้งให้ทราบหรือไม่ก็ได้ เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ และคุณควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการแก้ไขใด ๆ การใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปของคุณถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงและข้อกำหนดในนโยบายของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณไม่ควรใช้เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการอื่นใด

คำถามและข้อกังวล

หลังจากอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อความใดในเอกสารนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ [email protected].