Politique de confidentialité

Juphoon System Software Co., Ltd. (« Juphoon », « nous », « notre », etc.) prend très au sérieux la protection de vos données personnelles (« vous », « utilisateur », etc.). La présente Politique détaille la manière dont nous recevons, collectons et utilisons les informations en lien avec notre site web (le « Site ») et le logiciel TrueNumber (« TrueNumber », « le Logiciel », « l’Application ») (collectivement, les « Services »).

Informations que nous recueillons

(1) Informations de contact

Vous devez autoriser l'application à accéder à votre carnet d'adresses sur votre appareil mobile. Cette autorisation vous permettra de passer des appels, d'envoyer et de transférer des messages et des fichiers, et de partager vos contacts. Vos informations de contact ne seront ni téléchargées sur notre serveur, ni sur aucun serveur tiers. Elles sont stockées localement sur votre appareil, au sein de l'application. Une copie simplifiée de votre carnet d'adresses, contenant des informations telles que le nom, le numéro de téléphone et la sonnerie de chaque contact, sera enregistrée et utilisée pour afficher l'identité de l'appelant. Ces informations seront définitivement supprimées une fois l'application désinstallée.

(2) Informations personnelles

Lorsque vous installez l'application sur votre appareil mobile, vous pouvez vous connecter en tant qu'invité (en utilisant l'identifiant de votre appareil) ou il peut vous être demandé de fournir un numéro de téléphone mobile pour recevoir un code d'accès par SMS. Ce numéro sera enregistré sur les serveurs de l'application.

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander des informations personnelles, comme votre nom ou votre adresse courriel. Nous pouvons également recueillir des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe ou vos préférences. Nous pouvons aussi vous demander de créer un profil public, qui peut inclure votre nom et une photo. Ces informations peuvent être utilisées pour vous proposer, ainsi qu'à d'autres utilisateurs, des contenus et des informations personnalisés, notamment des publicités en ligne ou d'autres formes de marketing. Si vous vous inscrivez via un compte tiers, nous pouvons recueillir des informations telles que votre âge, votre sexe, votre adresse ou une photo de profil depuis ce compte et les utiliser pour compléter votre profil. Toutes ces informations sont facultatives et dépendent de la fonctionnalité utilisée.

(3) Informations de localisation

Certaines fonctionnalités nécessitent l'accès à la géolocalisation de votre téléphone mobile. Certaines, comme « Trouver des amis à proximité », enregistrent également vos données de géolocalisation sur nos serveurs et les partagent avec d'autres utilisateurs. Si la confidentialité de vos données de géolocalisation vous préoccupe, nous vous recommandons de ne pas utiliser ces fonctionnalités.

(4) Informations sur l'appareil

Lorsque vous installez l'application sur votre appareil, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à partir de votre appareil, notamment un identifiant Android, Apple iOS ou autre, le fabricant et le modèle de l'appareil, le type et la version du navigateur Web mobile, l'adresse IP, l'adresse MAC, le fabricant et la version du système d'exploitation, les informations de localisation, les informations MCC (code de pays mobile), le nom de l'application mobile et d'autres données techniques concernant votre appareil, et les utiliser comme informations d'identification pour détecter, enquêter sur, prévenir ou résoudre des problèmes techniques ou des activités illégales.

Une liste des applications mobiles spécifiques installées sur votre appareil sera également collectée afin de fournir certaines fonctionnalités, telles que la connexion à un service tiers ou le partage de messages sur d'autres applications et services tiers.

(5) Informations d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations d'utilisation qui ne permettent pas d'identifier un utilisateur individuellement. Par exemple, lorsque vous installez l'application sur votre appareil, nous collectons automatiquement des informations telles que le type d'appareil, la version et le type de système d'exploitation, l'adresse IP, certains identifiants uniques (comme l'identifiant Android, l'adresse MAC et l'IDFA), ainsi que l'opérateur et d'autres informations relatives à votre appareil. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services que nous proposons et pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le service.

(6) Informations analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse tiers pour mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du Service. Ces outils collectent des informations transmises par votre appareil ou notre service, notamment les pages web que vous consultez, les écrans de l'application auxquels vous accédez, ainsi que d'autres informations nous permettant d'améliorer le service. Nous collectons et utilisons ces données analytiques conjointement avec celles d'autres utilisateurs, de sorte qu'il est impossible d'identifier un utilisateur en particulier.

(7) Cookies et suivi

Un cookie est un fichier texte qu'un site web enregistre sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur de ce dernier transmet au site à chaque visite. L'application utilise des cookies pour identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation des sites web et leurs préférences d'accès. Les utilisateurs de l'application qui ne souhaitent pas que des cookies soient installés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour les refuser avant d'utiliser les sites web de l'application. Cependant, certaines fonctionnalités de ces sites pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Nous utilisons des outils analytiques fournis par Google, AppsFlyer et d'autres, qui utilisent d'autres technologies d'identification des visiteurs permettant à l'application d'identifier les utilisateurs et de suivre l'utilisation de notre service.

(8) Cache

Lorsque vous utilisez l'application pour envoyer un message multimédia (comme une photo ou une vidéo), ce contenu est mis en cache sur nos serveurs afin d'améliorer la réactivité et les performances de notre service. Le contenu mis en cache est supprimé une fois récupéré par le destinataire, ou après un certain délai. L'application ne vous permet pas de supprimer manuellement ce contenu.

(9) Partager les données

Les Données Partagées sont les données que vous fournissez pour être utilisées avec l'Application, telles que les textes, les fichiers audio, les photos et les vidéos que vous mettez à disposition via l'application ou les contacts que vous ajoutez ou importez pour être utilisés dans l'Application, qui peuvent être utilisées pour garantir que nos services fonctionnent comme prévu et contribuer à une prestation plus efficace de nos services, et peuvent également être mises à la disposition de tiers par vos actions lors de l'utilisation de l'Application.

Comment nous utilisons les informations

Outre les utilisations spécifiques des informations décrites dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons utiliser les informations que nous recevons pour :

Permettez-nous de vous tenir informé(e) des dernières annonces concernant l'application, des mises à jour et des événements à venir. Aidez-nous à développer, déployer, tester et améliorer nos produits et services. Nous vous fournirons, ainsi qu'à d'autres utilisateurs, du contenu et des informations personnalisés, notamment des publicités en ligne ou d'autres formes de marketing. Nous vous aiderons à fournir, améliorer, tester et évaluer l'efficacité de notre service. Nous suivrons des indicateurs tels que le nombre total de visiteurs, le trafic et les tendances démographiques. Nous diagnostiquerons et résoudrons les problèmes techniques.

Partage de l'information et la divulgation

Sauf si cela est nécessaire à l'amélioration du service, aucune information ne sera partagée avec des tiers. À des fins d'amélioration du service, nous pouvons partager vos informations avec des entreprises appartenant légalement au même groupe que l'Application, ou qui rejoignent ce groupe (« Filiales »). Les Filiales peuvent utiliser ces informations pour fournir, comprendre et améliorer le Service (notamment en fournissant des analyses) et leurs propres services (notamment en vous offrant une expérience plus pertinente et de meilleure qualité). Nous pouvons également partager vos informations avec des organisations tierces qui nous aident à vous fournir le Service (« Prestataires de services »). Nos Prestataires de services auront accès à vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la fourniture du Service, et ce, dans le respect d'obligations de confidentialité raisonnables. Nous pouvons également partager certaines informations avec des partenaires publicitaires tiers. Ces informations permettent aux régies publicitaires tierces, entre autres, de diffuser des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Nous partageons les informations que nous recueillons avec des partenaires commerciaux tiers qui s'engagent à respecter les lois applicables concernant leur utilisation de ces informations. Nos partenaires commerciaux tiers peuvent partager des informations anonymisées avec leurs propres partenaires et utiliser ces informations, soit pour leur propre compte, soit pour le compte de leurs partenaires, afin d'exploiter et d'améliorer leurs services ; de vous proposer des publicités et des informations sur des produits et services dans l'Application ou sur d'autres applications mobiles ou sites web, en fonction de variables telles que votre localisation, et d'évaluer votre interaction avec ces publicités ; et de réaliser d'autres finalités qui vous sont communiquées et pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Nous pouvons supprimer les données permettant de vous identifier et partager des données anonymisées avec des tiers. Nous pouvons également combiner vos informations avec d'autres informations de manière à ce qu'elles ne soient plus associées à vous et partager ces informations agrégées. Nous pouvons divulguer vos informations aux forces de l'ordre, aux agences gouvernementales ou à des tiers autorisés, en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance judiciaire ou toute autre demande gouvernementale, ou lorsque l'Application estime de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger ses biens ou ses droits, ceux de tiers ou du public.

Collecte d'analyses

Nous pouvons utiliser Google Analytics ou d'autres outils d'analyse pour nous aider à analyser et à évaluer l'utilisation du site dans le cadre de nos efforts continus d'amélioration du site, de ses fonctionnalités et des services de l'application. Google Analytics peut avoir accès à vos informations (notamment votre adresse IP, vos données d'analyse web et de traitement des données) uniquement pour effectuer ces tâches et pour notre compte. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Google Analytics.

Nous n'utiliserons jamais (et n'autoriserons aucun tiers à utiliser) l'outil d'analyse statistique pour suivre ou collecter des informations personnelles identifiables (IPI) concernant les visiteurs. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Nous n'associerons aucune donnée collectée sur ce site à des informations personnelles identifiables provenant de quelque source que ce soit.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations sur nos serveurs contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, de préserver l'exactitude des données et de garantir leur utilisation appropriée, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Sans votre consentement, nous ne publierons, ne modifierons ni ne divulguerons jamais vos informations, sauf dans les circonstances suivantes :

(a) Lorsqu'il est nécessaire de se conformer à la loi ou à une procédure légale qui nous est signifiée ;

b) Agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou des membres du public ;

d) Coopérer avec un organe judiciaire aux fins de surveillance et de détection prescrites par les lois et règlements;

e) Toute autre circonstance nécessitant une telle action.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. La version révisée sera publiée sur le site et nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des modifications. En continuant d'utiliser le Logiciel, vous acceptez les modifications apportées à la Politique et vous vous engagez à respecter ses termes. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser le site, le logiciel ni aucun autre service.

Questions et préoccupations

Après avoir lu notre Politique de confidentialité, si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'une des déclarations qui y figurent, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].