Jin “lambar da ka kira tana da ƙuntatawar kira” ba ya bayyana ainihin abin da ya kasa aiki. Da farko, bincika ko kira zuwa lamba ɗaya ce kawai ko kuma lambobi da dama ke samun matsala, sannan ka duba asusunka, tsarin buga lamba, da haɗin sadarwa. Sanarwar kaɗai ba ta tabbatar da cewa wani ya toshe ka ba.
Menene Ma’anar Ƙuntatawar Kira?
Ƙuntatawar kira tana takaita irin kiran da sabis ɗin waya zai iya haɗawa. Sanarwar na iya kasancewa da alaƙa da ƙa’idar tsari, yanayin asusu, ko ƙuntatawa ga inda ake kira.
Kalmomin da aka faɗa daidai suna da muhimmanci. Rubuta cikakkiyar saƙon da kuma kowace lambar sanarwa maimakon neman kalmomin ƙarshe kaɗai.
Alal misali, jagorar Verizon kan Sanarwa ta 19 ta yi bayani game da sanarwar da ke magana kan kiran da ya wuce yankin sabis da aka ware. Tana umartar abokan ciniki su duba ɗaukar hoto da ƙuntatawar tsarin biyan kuɗi.
Wannan bayanin ya shafi sanarwar da aka rubuta a kai. Irin waɗannan kalmomi a wani sabis ba su tabbatar da cewa dalilin ɗaya ne ba, kuma gyara na gama-gari da aka samu a intanet na iya kasa magance matsalarka.
Ɗauki saƙon a matsayin alamar da za ka kai ga tallafi. Kada ka ɗauka cewa wanda kake kira ya daina biyan kuɗin waya, ya toshe ka, ko ya canza lambarsa.
Da Farko, Gano Kiran da Ke Kasa Haɗuwa
Yi ƴan kiran gwaji zuwa ga mutanen da suka yarda. Ka rubuta sakamakon kafin ka canza saituna; in ba haka ba, za ka iya rasa kwatancen da kake buƙata.
| Abin da ka lura | Abin da za ka bincika na gaba |
| Kira zuwa lamba ɗaya ya kasa; sauran sun haɗu. | Tabbatar da lambar, sannan ka tambayi tallafi game da hanyar haɗa kiran zuwa wannan lambar ko ƙuntatawarta. |
| Kira zuwa lambobi da dama marasa alaƙa ya kasa. | Duba halin layinka, sanarwar asusu, haɗin sadarwa, da izinin yin kira mai fita. |
| Kiran ƙasashen waje ko wasu nau’ikan lambobi kaɗai ne ke kasa. | Duba ko tsarin biyan kuɗinka ya ba da damar kiran waɗannan wurare, sannan ka tabbatar da tsarin buga lambar da ake buƙata. |
| Matsalar ta fara ne bayan kunna layi ko canja wurin lamba. | Tabbatar da cewa an kammala kunna layin da canja wurin lambar tare da mai ba da sabis. |
| Kiran cikin manhajar lamba ta biyu kaɗai ne ke kasa. | Binciki haɗin sadarwa, asusu, da sabis ɗin manhajar dabam da layin wayar salularka. |
Waɗannan matakan jagora ne na binciken matsala, ba tantancewar dalili ba. Samun nasarar kiran mutum ɗaya ba ya tabbatar da cewa kowane ɓangare na asusunka ko hanyar sadarwarka na aiki.
Duba Asusunka da Lambarka Kafin Ka Sake Saita Komai
- Tabbatar da lambar da za ka kira: Sake shigar da lambar daga tushe amintacce. Haɗa lambar yankin da lambar ƙasar da ta dace idan ana buƙata.
- Duba sanarwar asusu: Bincika ko an dakatar da layinka, an toshe shi saboda kuɗin biyan kuɗi, ko ba a kammala saitinsa ba. Yi amfani da manhaja ko gidan yanar gizon hukuma na mai ba da sabis.
- Tabbatar da nau’in kiran: Tambayi ko tsarin biyan kuɗinka ya ba da damar kiran inda za ka je, kiran ƙasashen waje, da yawo a wata hanyar sadarwa idan kana buƙatarsa.
- Duba sauye-sauyen baya-bayan nan: Faɗa wa tallafi idan ka sauya waya, SIM, eSIM, tsarin biyan kuɗi, ko mai ba da sabis kwanan nan.
Lambar da aka canja kwanan nan tana buƙatar kulawa ta musamman. Jagorar Google Fi ta binciken matsala ta haɗa da duba matsayin canja wurin lamba da kunna layi kafin binciken hanyar sadarwa.
Idan sanarwar asusu ta gano matsalar, bi tsarin gyara na mai ba da sabis. Sake kunna waya akai-akai ba zai cire ƙuntatawar asusu ba.
Idan layin aiki ne da mai kula da tsarin ke sarrafawa, tambayi mai gudanarwa ko wata ƙa’ida tana takaita kiran da ake yi. Kada ka canza ƙuntatawar ƙungiya ba tare da izini ba.
Gwada Haɗin Sadarwa da Saitunan Waya
Gwada canji ɗaya a lokaci guda, sannan ka maimaita gwajin iri ɗaya. Ka lura da abin da ya inganta maimakon kunna da kashe dukkan zaɓuɓɓuka lokaci guda.
- Sabunta haɗin sadarwa: Sake kunna wayar ko kunna Yanayin Jirgin Sama na ɗan lokaci, sannan ka kashe shi. Tabbatar cewa an kashe shi kafin gwada kiran salula na yau da kullum.
- Gwada wani wuri: Kwatanta sakamakon a wani wuri mai kyakkyawar sigina, idan akwai.
- Duba sabuntawa: Shigar da sabuntawar manhajar waya da na saitunan mai ɗaukar layi da suka dace bisa umarnin kamfanin kera na’urar.
- Ware nau’ukan haɗin sadarwa: Idan ana goyon bayan Kiran Wi-Fi na mai ɗaukar layi kuma an saita shi, kwatanta shi da kiran salula, sannan ka rubuta wanda ya kasa.
Kiran Wi-Fi har yanzu yana amfani da sabis ɗin mai ɗaukar layinka. Ingantacciyar haɗin intanet ba lallai ta magance ƙayyadadden tsarin biyan kuɗi ko toshewar asusu ba.
Matsalolin karɓar kira na buƙatar wasu bincike dabam. Lambobin da aka toshe, tura kira, da saitunan masu kira da ba a sani ba na iya shafar ko wayarka za ta yi ƙara; ba sa bayyana ta atomatik dalilin sanarwar ƙuntatawar kira mai fita.
Jagorar Apple kan kiran da ya kasa ta ƙunshi duba asusu, sabuntawa, da saitunan na’ura. Bi umarnin da ya dace da sigar tsarin aiki da kake amfani da ita.
Ajiye sake saita hanyar sadarwa a matsayin mataki na gaba, bayan ka fahimci abin da zai faru. Apple ta ce hakan yana goge kalmomin sirrin Wi-Fi da aka adana da sauran saitunan hanyar sadarwa. Kada ka fara da mayar da waya ga saitunan masana’anta.
Binciki Kiran TrueNumber Dabam
Ta hanyar TrueNumber, muna ba da lambar waya ta biyu ta Amurka don kira da saƙonni. Ka fayyace lambar da manhajar da ka yi amfani da su lokacin da kake ba da rahoton matsala.
Sanarwar mai ɗaukar layi a manhajar Wayar ka ta yau da kullum da kuskure a cikin TrueNumber na iya shafar sabis daban-daban. Ka rubuta ainihin abin da ya faru kafin ka yanke shawarar ƙungiyar tallafin da za ka tuntuɓa.
- Tabbatar cewa manhajar na iya samun intanet mai aiki, sannan ka kwatanta Wi-Fi da bayanan wayar hannu idan duka suna samuwa.
- Sabunta manhajar, sake buɗe ta, sannan ka duba sanarwar asusu ko sabis da aka nuna.
- Idan kiran ya haɗu amma babu wanda ke jin muryarka, duba izinin makirufo da na’urar sauti da aka zaɓa. Wannan ya bambanta da kiran da aka ƙi kafin haɗuwa.
- Rubuta sigar manhajar, samfurin waya, lambar da aka kira, da lokacin da matsalar ta faru domin ƙungiyar tallafinmu.
Waɗannan bincike ne na manhaja na gaba ɗaya, ba tabbatattun gyare-gyare ga takamaiman lambar kuskuren TrueNumber ba. Lamba ta biyu ba za ta tabbatar da samun damar kiran inda aka ƙuntata ba, kuma ba za ta gyara asusun babban mai ɗaukar layinka ba.
Ba Tallafi Shaidar da Za Su Iya Amfani da Ita
Tuntuɓi mai ba da sabis idan matsalar ta ci gaba bayan bincike na farko, musamman bayan canja wurin lamba ko kunna layi. Takaitaccen bayanin gwaje-gwaje ya fi “kira ba ya aiki” amfani.
| Abin da za a haɗa | Bayani mai amfani |
| Bayanin gazawar | Cikakkiyar sanarwa, rubutun kuskure, da ko an fara jin ƙarar kira. |
| Misalan kira | Lambar da aka kira, kwanan wata, lokaci, da yankin lokaci na ƙoƙarin kiran da ya kasa. |
| Iyalin matsalar | Kira mai shigowa ko mai fita; lamba ɗaya ko da dama; salula, Kiran Wi-Fi na mai ɗaukar layi, ko manhaja. |
| Sauye-sauyen baya-bayan nan | Kunna layi, canja wurin lamba, sauya na’ura, ko sanarwar asusu. |
Tambayi mai ba da sabis ya bincika izini, kunna layi, da hanyar haɗa kiran ga waɗannan misalan. Raba cikakkun lambobin waya ta hanyar sirri ta tallafinsu.
Tambayoyin da Ake Yawan Yi Game da Ƙuntatawar Kira
Shin ƙuntatawar kira na nufin an toshe ni?
Ba lallai ba ne. Saƙon ƙuntatawa kaɗai ba zai iya bambance toshewar mutum daga iyakancewar sabis ba. Ka mutunta iyakokin hulɗa maimakon amfani da wata lamba don kauce musu.
Me ya sa saƙonni ke aiki alhali kira ya kasa?
Saƙonnin da suka aika cikin nasara ba sa tabbatar da cewa an saita kuma an ba da izinin kiran murya yadda ya kamata. Faɗa wa tallafi waɗanne sabis ne ke aiki don su takaita bincikensu.
Shin canza lambata zai gyara ƙuntatawar kira?
Babu tabbaci na gama-gari. Da farko, gano ƙuntatawar; canza lamba na iya barin matsalar asusu, haɗin sadarwa, ko inda ake kira ba tare da warwarewa ba.
Tsara Kiran Ka da Lambobin Abokan Hulɗarka
A TrueNumber, muna taimaka maka ka ware sadarwar yau da kullum ta amfani da lambar waya ta biyu ta Amurka. Duba manhajarmu ta kira da saƙo, ko kuma tuntube mu da bayanan kiran TrueNumber ɗinka don mu taimaka wajen bincike.
