Privacybeleid

Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon”, “we”, “ons”, “onze” of vergelijkbare voornaamwoorden) neemt jouw privacy (“jij”, “gebruiker” of vergelijkbare aanduidingen) zeer serieus. In dit beleid wordt beschreven hoe we informatie ontvangen, verzamelen en gebruiken in verband met onze website (de “website”) en de TrueNumber-software (“TrueNumber”, “de software” of “de app”) (hierna gezamenlijk de “diensten”).

Welke gegevens we verzamelen

(1) Contactgegevens

Je moet de app toegang geven tot het adresboek op je mobiele apparaat. Door toegang te verlenen, kun je eenvoudig bellen, berichten versturen en doorsturen, bestanden doorsturen en contactgegevens delen. Je contactgegevens worden niet geüpload naar onze server of naar een server van derden. Ze worden alleen lokaal op je apparaat in de app opgeslagen. Een vereenvoudigde kopie van het adresboek met gegevens zoals de naam, het telefoonnummer en de beltoon van elk contact wordt opgeslagen en gebruikt om de identiteit van de beller weer te geven. Deze informatie wordt permanent verwijderd zodra de gebruiker de app verwijdert.

(2) Persoonsgegevens

Wanneer je de app op je mobiele apparaat installeert, kun je als gast inloggen (waarbij je apparaat-ID als identiteit wordt gebruikt), of moet je mogelijk een mobiel telefoonnummer opgeven om via sms een toegangscode te ontvangen. Het telefoonnummer wordt opgeslagen op de appservers.

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen we je om persoonsgegevens vragen, zoals je naam of e-mailadres. We kunnen ook demografische gegevens verzamelen, zoals leeftijd, geslacht of voorkeuren. Mogelijk vragen we je ook een openbaar zichtbaar profiel aan te maken, met bijvoorbeeld je naam en foto. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om jou en anderen gepersonaliseerde inhoud en informatie te bieden, waaronder online advertenties of andere vormen van marketing. Als je je registreert met een account van een derde partij, kunnen we gegevens zoals leeftijd, geslacht, adres of portretfoto uit dat account verzamelen en gebruiken om je profiel aan te vullen. Al deze gegevens zijn optioneel en zijn afhankelijk van de manier waarop de functie is ontworpen.

(3) Locatiegegevens

Voor bepaalde functies is toegang nodig tot de locatiegegevens op je mobiele telefoon. Sommige functies, zoals ‘Vrienden in de buurt zoeken’, slaan je locatiegegevens ook op onze servers op en delen ze met andere gebruikers. Als je bezorgd bent over de privacy van je locatiegegevens, raden we je aan deze functies niet te gebruiken.

(4) Apparaatgegevens

Wanneer je de app op je apparaat installeert, kunnen we automatisch bepaalde gegevens van je apparaat verzamelen, waaronder een Android-, Apple iOS- of andere ID, de fabrikant en het model van het apparaat, het type en de versie van de mobiele webbrowser, het IP-adres, het MAC-adres, de fabrikant en versie van het besturingssysteem, locatiegegevens, MCC-gegevens (Mobile Country Code), de naam van de mobiele applicatie en andere technische gegevens over je apparaat. We gebruiken deze gegevens als identificatiegegevens om technische problemen of illegale activiteiten op te sporen, te onderzoeken, te voorkomen of aan te pakken.

Ook wordt een lijst verzameld van specifieke mobiele applicaties die op je apparaat zijn geïnstalleerd, om bepaalde functies aan te bieden, zoals inloggen via een dienst van derden of berichten delen via andere apps en diensten van derden.

(5) Gebruiksgegevens

We verzamelen automatisch gebruiksgegevens waarmee een individuele gebruiker niet kan worden geïdentificeerd. Wanneer je de app bijvoorbeeld op je apparaat installeert, verzamelen we automatisch gegevens zoals het apparaattype, de versie en het type besturingssysteem, het IP-adres, bepaalde unieke apparaat-ID’s (zoals Android ID, MAC-adres en IDFA), je provider en andere gegevens over je apparaat. We gebruiken deze gegevens om onze diensten te verbeteren en beter te begrijpen hoe mensen de dienst gebruiken.

(6) Analyticsgegevens

We gebruiken analysetools van derden om het verkeer en de gebruikstrends van de dienst te meten. Deze tools verzamelen gegevens die door je apparaat of onze dienst worden verzonden, waaronder de webpagina’s die je bezoekt, de schermen van de app die je opent en andere informatie die ons helpt de dienst te verbeteren. We verzamelen en combineren deze analyticsgegevens met gegevens van andere gebruikers, zodat ze redelijkerwijs niet kunnen worden gebruikt om een individuele gebruiker te identificeren.

(7) Cookies en tracking

Een cookie is een reeks gegevens die een website opslaat op de computer van een bezoeker en die de browser van die bezoeker bij elk volgend bezoek aan de website doorgeeft. De app gebruikt cookies om bezoekers, hun websitegebruik en hun voorkeuren voor websitebezoek te herkennen en bij te houden. Bezoekers die niet willen dat er cookies op hun computer worden geplaatst, moeten hun browser zo instellen dat cookies worden geweigerd voordat ze de websites van de app gebruiken. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van die websites mogelijk niet goed werken zonder cookies.

We gebruiken analysetools van Google, AppsFlyer en anderen. Deze maken gebruik van andere identificatietechnologieën om gebruikers van de app te herkennen en het gebruik van onze dienst bij te houden.

(8) Cache

Wanneer je de app gebruikt om een multimediabericht te versturen (bijvoorbeeld door een foto of videoclip te delen), wordt de multimedia-inhoud tijdelijk in de servers opgeslagen om de reactiesnelheid en prestaties van onze dienst te verbeteren. De inhoud wordt verwijderd zodra de ontvanger deze heeft opgehaald of na een bepaalde periode van enkele maanden. De app biedt geen mogelijkheid om de opgeslagen inhoud handmatig te verwijderen.

(9) Gedeelde gegevens

Gedeelde gegevens zijn gegevens die je beschikbaar stelt voor gebruik met de app, zoals tekst, audio, foto’s en video’s die je via de app deelt, of contacten die je toevoegt of importeert voor gebruik in de app. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat onze diensten naar behoren werken en efficiënter te leveren. Door je handelingen tijdens het gebruik van de app kunnen ze ook beschikbaar worden gesteld aan derden.

Hoe we gegevens gebruiken

Naast de specifieke manieren waarop we gegevens in dit privacybeleid beschrijven, kunnen we de gegevens die we ontvangen gebruiken om:

Je op de hoogte te houden van de nieuwste productaankondigingen, app-updates en aankomende evenementen. Ons te helpen onze producten en diensten te ontwikkelen, leveren, testen en verbeteren. Jou en anderen gepersonaliseerde inhoud en informatie te bieden, waaronder online advertenties of andere vormen van marketing. Onze dienst aan te bieden, te verbeteren, te testen en de effectiviteit ervan te controleren. Cijfers bij te houden, zoals het totale aantal bezoekers, het verkeer en demografische patronen. Technische problemen vast te stellen of op te lossen.

Gegevens delen en openbaar maken

We delen geen gegevens met andere partijen, tenzij dit nodig is om de dienst te verbeteren. Voor dit doel kunnen we je gegevens delen met bedrijven die wettelijk deel uitmaken van dezelfde bedrijvengroep als de app, of die daar later deel van gaan uitmaken (“gelieerde bedrijven”). Gelieerde bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken om de dienst (onder meer met behulp van analytics) en hun eigen diensten aan te bieden, te begrijpen en te verbeteren, en om je relevantere ervaringen te bieden. We kunnen je gegevens ook delen met organisaties van derden die ons helpen de dienst aan jou te leveren (“dienstverleners”). Dienstverleners krijgen toegang tot je gegevens voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de dienst te leveren, onder redelijke vertrouwelijkheidsvoorwaarden. We kunnen bepaalde gegevens ook delen met advertentiepartners van derden. Zo kunnen advertentienetwerken van derden onder meer gerichte advertenties weergeven waarvan zij denken dat die voor jou het interessantst zijn. We delen de gegevens die we verzamelen met zakelijke partners van derden die toezeggen de toepasselijke wetgeving na te leven bij het gebruik ervan. Onze zakelijke partners van derden kunnen geanonimiseerde gegevens delen met hun eigen zakelijke partners van derden en deze gegevens zelf of namens die partners gebruiken om hun diensten te beheren en te verbeteren; je advertenties en informatie te tonen over producten en diensten in de app of in andere mobiele apps of op websites, op basis van factoren zoals je locatie, en je betrokkenheid bij die advertenties en informatie te beoordelen; en andere doeleinden uit te voeren die aan je worden meegedeeld en waarmee je instemt. We kunnen gegevens waarmee je kunt worden geïdentificeerd verwijderen en geanonimiseerde gegevens met andere partijen delen. We kunnen je gegevens ook combineren met andere gegevens, zodat ze niet langer aan jou zijn gekoppeld, en die geaggregeerde gegevens delen. We kunnen je gegevens bekendmaken aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of bevoegde derden als reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander verzoek van de overheid, of wanneer de app te goeder trouw van mening is dat bekendmaking redelijkerwijs nodig is om de eigendommen of rechten van de app, derden of het publiek te beschermen.

Analyticsgegevens verzamelen

We kunnen Google Analytics of andere analysetools gebruiken om te analyseren en te beoordelen hoe de site wordt gebruikt. Dit maakt deel uit van onze voortdurende inspanningen om de site, de functies en de diensten van de app te verbeteren. Google Analytics kan toegang krijgen tot je gegevens (waaronder, maar niet beperkt tot, je IP-adres, webanalyticsgegevens en gegevensverwerking) uitsluitend om deze taken namens ons uit te voeren. Raadpleeg de servicevoorwaarden van Google Analytics voor meer informatie over de voorwaarden die voor Google Analytics gelden.

We zullen analysetools nooit gebruiken (en staan derden niet toe deze te gebruiken) om persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van bezoekers te volgen of te verzamelen. Google koppelt je IP-adres niet aan andere gegevens waarover Google beschikt. We koppelen geen gegevens die via deze site zijn verzameld aan persoonlijk identificeerbare informatie uit welke bron dan ook.

Beveiliging

We nemen passende en redelijke voorzorgsmaatregelen om je gegevens op onze servers te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, de juistheid van gegevens te waarborgen en ervoor te zorgen dat gegevens op de juiste manier worden gebruikt, hebben we beveiligingsmaatregelen getroffen voor de informatie die we online verzamelen.

Zonder je toestemming zullen we je gegevens nooit publiceren, wijzigen of openbaar maken, behalve in de volgende omstandigheden:

(a) Wanneer dit nodig is om te voldoen aan de wet of een aan ons betekend juridisch proces;

(b) Wanneer we in dringende omstandigheden moeten handelen om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van onze diensten of leden van het publiek te beschermen;

(d) Om mee te werken aan een gerechtelijk orgaan voor toezicht en opsporing zoals voorgeschreven door wet- en regelgeving;

(e) In alle andere omstandigheden waarin een dergelijke actie vereist is.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd, met of zonder kennisgeving, te wijzigen. We plaatsen het herziene beleid op de site. Je dient het beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Als je de software blijft gebruiken, betekent dit dat je instemt met eventuele wijzigingen en akkoord gaat met de voorwaarden van ons beleid. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag je de site, de software en andere diensten niet gebruiken.

Vragen en opmerkingen

Heb je na het lezen van ons privacybeleid vragen of opmerkingen over een van de hierin opgenomen verklaringen? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].