Algemene Voorwaarden

Softwarelicentie- en serviceovereenkomst

Dit is een juridische overeenkomst (“de Overeenkomst”) tussen Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon” of het “Bedrijf” of “wij” of “ons” of “onze” of andere soortgelijke voornaamwoorden) en gebruikers (“U”) van diensten of functies van TrueNumber (hierna “de Software” genoemd), die door het bedrijf worden aangeboden. Lees de Overeenkomst zorgvuldig door en besluit of u deze wilt accepteren (een minderjarige dient vergezeld te worden door zijn of haar wettelijke voogd bij het accepteren van de Overeenkomst). U mag de software of gerelateerde diensten niet downloaden, installeren of gebruiken, tenzij u alle voorwaarden van deze Overeenkomst accepteert. Door de Overeenkomst te accepteren, stemt u in met de bepalingen van deze Overeenkomst en gaat u ermee akkoord daaraan gebonden te zijn. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend.

Aanvaarding van de Overeenkomst

Door een TrueNumber-account aan te maken of de TrueNumber-app te gebruiken (gezamenlijk de "Service") gaat u akkoord met (i) deze Overeenkomst, (ii) ons Privacybeleid en (iii) alle voorwaarden die aan u worden bekendgemaakt en waarmee u akkoord gaat als u extra functies, producten of diensten aanschaft die wij via de Service aanbieden (gezamenlijk "de Overeenkomst"). Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze Overeenkomst, verzoeken wij u de Service niet te gebruiken.

We kunnen de Overeenkomst en de Dienst van tijd tot tijd wijzigen. We kunnen dit om verschillende redenen doen, bijvoorbeeld om wijzigingen in of vereisten van de wet, nieuwe functies of wijzigingen in de bedrijfsvoering te weerspiegelen. De meest recente versie van de Overeenkomst wordt gepubliceerd op de Dienst en ook op truenumber.com, en u dient regelmatig te controleren of dit de meest recente versie is. De meest recente versie is de versie die van toepassing is. Als de wijzigingen materiële wijzigingen betreffen die van invloed zijn op uw rechten of verplichtingen, zullen we u vooraf op een redelijke manier op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via de Dienst of per e-mail. Als u de Dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, gaat u akkoord met de herziene Overeenkomst.

Omvang van de licentie

Juphoon verleent u een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief recht en licentie om de software te gebruiken op elk mobiel apparaat dat u bezit, op voorwaarde dat u alle voorwaarden van de Overeenkomst accepteert, inclusief eventuele toekomstige updates of herzieningen. Alle rechten voorbehouden: Alle overige rechten die hierbij niet worden verleend, blijven eigendom van Juphoon. U dient afzonderlijke schriftelijke toestemming van Juphoon te verkrijgen wanneer u andere rechten gebruikt.

Beperkingen

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Juphoon mag u niet, en u stemt ermee in om niet:

(a) De software geheel of gedeeltelijk reproduceren;

(b) Sublicenties verlenen, verkopen, overdragen, verhuren, leasen, exporteren, importeren, distribueren of overdragen, of op andere wijze rechten verlenen aan een derde partij met betrekking tot de software;

(c) Het uitvoeren, regelen, toestaan ​​of autoriseren van de wijziging, het creëren van afgeleide werken of verbeteringen, de vertaling, reverse engineering, decompileren, demonteren, decoderen, emuleren, hacken, ontdekken of proberen te ontdekken van de broncode of protocollen van de software of een deel of kenmerken daarvan (behalve voor zover wettelijk toegestaan);

(d) Het verwijderen, verbergen of wijzigen van auteursrechtelijke vermeldingen of andere eigendomsvermeldingen die in de software zijn opgenomen;

(e) De software of een deel daarvan gebruiken voor commerciële doeleinden (waaronder, maar niet beperkt tot, websites van bedrijven, overheidsinstanties, financiële en onderwijsinstellingen, bedrijven of andere websites voor het genereren van inkomsten en winst), tenzij u daarvoor een licentie hebt verkregen.

(f) bij Unlimited Subscription-abonnementen de Diensten gebruiken voor inbellijnen, callcenters, conferentiegesprekken, trunking (naar een PBX of anderszins), "spammen", het verzenden van ongewenste of bulkberichten, of andere doeleinden waarbij veel personen bellen of berichten versturen.

De hierin opgenomen beperkingen zijn eveneens van toepassing op alle software-updates die u ontvangt. Indien u deze beperking overtreedt, kunt u worden vervolgd en aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoeding, kan uw licentie worden beëindigd en kunt u de toegang tot de Diensten worden ontzegd.

Compliant

Voor zover u ervoor kiest om gebruik te maken van onze Diensten, doet u dit op eigen risico en initiatief. U mag de Dienst alleen gebruiken voor wettige doeleinden en uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden. U bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen en behouden van alle benodigde toestemmingen voor het gebruik van de Diensten en het verstrekken van materiaal of andere informatie in verband daarmee, en voor het naleven van alle wetten, regels, voorschriften en andere verplichtingen die van toepassing kunnen zijn op uw gebruik van de Dienst, inclusief alle toepasselijke privacywetten. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, stemt u ermee in de Diensten niet als volgt te gebruiken:

(a) voor pornografische, onfatsoenlijke, obscene, lasterlijke of andere onwettige doeleinden;

(b) zich bezig te houden met internetactiviteiten die de privacyrechten van anderen schenden, waaronder het kopiëren, opslaan, openen of gebruiken van persoonsgegevens van een andere geregistreerde gebruiker op een manier die niet in overeenstemming is met het privacybeleid van het bedrijf;

(c) zich bezig te houden met enig ander gedrag dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt of belemmert, of dat, naar het oordeel van het Bedrijf, het Bedrijf of gebruikers van de Diensten schade kan berokkenen of hen aansprakelijk kan stellen;

(d) om anderen lastigvallende en/of bedreigende berichten te sturen of om een ​​andere persoon te misbruiken, te stalken, te bedreigen, te belasteren of op andere wijze inbreuk te maken op of de rechten van een andere persoon te schenden;

(e) iemand te discrimineren of te intimideren op grond van ras, nationale afkomst, religie, geslacht, seksuele geaardheid, handicap, medische aandoening, burgerlijke staat, leeftijd of genderidentiteit, of zich op andere wijze schuldig te maken aan beledigend of storend gedrag.

U stemt ermee in de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten of handelingen die plaatsvinden onder uw account, naam en/of wachtwoord. U begrijpt en erkent dat u verantwoordelijk bent voor uw gebruik van de Diensten en dat u, en niet het Bedrijf, de volledige verantwoordelijkheid draagt ​​voor dat gebruik, inclusief de wettigheid en gepastheid ervan, met inbegrip van alle inhoud die u plaatst of informatie die u verstrekt (inclusief persoonsgegevens). U stemt ermee in het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra u kennis krijgt van beveiligingsinbreuken of ongeoorloofd gebruik. U bent aansprakelijk voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.

Tijdens het gebruik van de gelicentieerde applicatie en/of de diensten kunt u inhoud tegenkomen die als aanstootgevend, onfatsoenlijk of bezwaarlijk kan worden beschouwd. Niettemin stemt u ermee in onze diensten geheel op eigen risico te gebruiken en zijn wij niet aansprakelijk voor inhoud die als aanstootgevend, onfatsoenlijk of bezwaarlijk kan worden ervaren. U erkent en stemt ermee in dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor enig gebruik van de diensten door u, inclusief maar niet beperkt tot gebruik dat in strijd is met de "Beperkingen" en "Naleving" in deze overeenkomst, noch voor enige intimidatie, bedreiging, laster, aanstootgevend of illegaal gedrag van uw kant, noch voor berichten of transmissies die u mogelijk ontvangt als gevolg van het gebruik van onze diensten.

U erkent dat het Bedrijf geen verplichting heeft om de toegang tot of het gebruik van de Diensten te controleren, maar dat het wel het recht heeft dit te doen indien het dit wenst om de Diensten te beveiligen en te verbeteren, voor fraudepreventie, risicobeoordeling, onderzoek, klantondersteuning en om naleving van deze Voorwaarden te waarborgen, of zoals het anderszins passend acht. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren, accounts te beëindigen, gebruikersidentificatiecodes of wachtwoorden uit te schakelen, inhoud te verwijderen of te bewerken, uw licentie in te trekken en anderszins uw recht om de Diensten te gebruiken te allen tijde naar eigen goeddunken te beëindigen, om welke reden dan ook, of zonder reden, inclusief indien het Bedrijf van mening is dat u zich niet aan een bepaling van deze Voorwaarden hebt gehouden of wegens illegaal of strafbaar gedrag.

Geen noodoproepen

Het is belangrijk dat u begrijpt dat de app geen vervanging is voor uw mobiele telefoon. De diensten zijn niet bedoeld om oproepen naar hulpdiensten van welke aard dan ook te ondersteunen of door te geven, en TrueNumber is niet aansprakelijk voor pogingen tot noodoproepen.

Toestemming voor gebruik van gegevens

U gaat ermee akkoord dat wij gerelateerde informatie mogen verzamelen en gebruiken, waaronder, maar niet beperkt tot, technische informatie over uw mobiele apparaat, systeem, accounts, gespreksduur, IP-adres, resolutie, parameters voor het verbeteren van de spraak- en videokwaliteit, en informatie die periodiek wordt verzameld om de levering van software-updates, productondersteuning en andere diensten met betrekking tot de software aan u (indien van toepassing) mogelijk te maken. Wij mogen deze informatie gebruiken en beloven de privacy en persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen in overeenstemming met het privacybeleid.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten, merkrechten en octrooirechten met betrekking tot de Software en alle informatie die verband houdt met de Software, inclusief maar niet beperkt tot geschreven uitingen en combinaties daarvan, pictogrammen, kleuren, UI-ontwerp, drukwerk en elektronische documenten, vallen onder de bescherming van het auteursrecht, het merkenrecht, de octrooiwet, de wet tegen oneerlijke concurrentie van de Volksrepubliek China, internationale auteursrechtverdragen en andere wet- en regelgeving inzake intellectueel eigendom. Met uitzondering van software of technologieën die door een derde partij zijn geautoriseerd, geniet Juphoon de bovengenoemde intellectuele eigendom.

Het Bedrijf bezit en behoudt alle eigendomsrechten op de Dienst en op alle inhoud, handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken en andere intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden. De Dienst bevat auteursrechtelijk beschermd materiaal, handelsmerken en andere eigendomsinformatie van het Bedrijf en zijn licentiegevers. U stemt ermee in om geen auteursrechtelijk beschermd materiaal, handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken of andere intellectuele eigendoms- of eigendomsinformatie die via de Dienst toegankelijk is, te kopiëren, te wijzigen, te verzenden, er afgeleide werken van te maken, te gebruiken of op enigerlei wijze te reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf of, indien dergelijk eigendom niet van het Bedrijf is, de eigenaar van dergelijke intellectuele eigendoms- of eigendomsrechten. U stemt ermee in om geen eigendomsvermeldingen die op de inhoud voorkomen, inclusief auteursrecht-, handelsmerk- en andere intellectuele eigendomsvermeldingen, te verwijderen, te verbergen of anderszins te wijzigen.

De software wordt onder licentie gebruikt, niet verkocht. Intellectueel eigendom wordt niet aan u overgedragen. Er wordt geen impliciete licentie, recht of belang verleend met betrekking tot auteursrecht, octrooi, bedrijfsgeheim, handelsmerk, uitvinding of ander intellectueel eigendomsrecht. Zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Juphoon mag u de software of enig onderdeel daarvan niet voor commerciële doeleinden gebruiken en mag u het bovengenoemde intellectuele eigendom niet implementeren, gebruiken, overdragen of een derde partij toestaan ​​dit te doen, gebruiken of overdragen, met winstoogmerk of zonder winstoogmerk. Juphoon behoudt zich het recht voor om onderzoek te doen naar dergelijk ongeoorloofd gedrag.

Deze overeenkomst verleent u geen rechten met betrekking tot handelsmerken of dienstmerken van Juphoon.

Kosten en betaling

(a) De beltarieven en -kosten van TrueNumber worden weergegeven in de app en zijn door middel van verwijzing opgenomen in deze overeenkomst. De tarieven en kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, locatie, de locatie van de gebruiker en eventuele actuele promoties. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle toepasselijke tarieven en kosten voordat u een gesprek start via de app. We kunnen de factureringsperiode of de tarieven en kosten te allen tijde wijzigen door de wijzigingen op de website te publiceren. Elke wijziging die wettelijk of door een overheidsinstantie vereist is, treedt onmiddellijk in werking.

De kosten voor gesprekken worden berekend per hele minuut. Delen van een minuut worden naar boven afgerond naar de volgende hele minuut. De gespreksduur begint wanneer uw contactpersoon de oproep beantwoordt, inclusief voicemail of een automatisch antwoord. De gespreksduur eindigt wanneer de gebruiker ophangt of wanneer TrueNumber een signaal van de provider ontvangt dat het gesprek is beëindigd.

Alle gesprekken zijn prepaid. U kunt uw accountsaldo op elk moment via de app aanvullen. Wanneer een gesprek in rekening wordt gebracht op uw account, wordt dit afgetrokken van het beschikbare saldo dat u heeft aangeschaft. U gaat akkoord met de tarieven en kosten zoals vermeld in de app. U erkent dat lopende gesprekken kunnen worden beëindigd als uw accountsaldo onvoldoende is om de kosten van het voortzetten van het gesprek te dekken.

Alle tarieven en kosten worden weergegeven in Amerikaanse dollars en alle betalingen dienen in Amerikaanse dollars te worden gedaan.

Gebruikte bedragen worden niet terugbetaald. U erkent en stemt ermee in dat als wij de diensten stopzetten terwijl uw account actief is, wij niet verplicht zijn om u de vooruitbetaalde bedragen terug te betalen. Stort alleen geld op uw account als u denkt dat u het saldo daadwerkelijk zult gebruiken.

De bedragen die u vooraf betaalt, blijven op uw account staan ​​en vervallen niet zolang uw account actief blijft. Indien uw account vervalt, erkent u dat wij niet verplicht zijn om u de door u betaalde bedragen terug te betalen.

(b) TrueNumber biedt voordelige belabonnementen met een vaste prijs voor specifieke bestemmingen en tijdsperioden. We bieden ook terugkerende belabonnementen aan die periodiek worden verlengd en een soort abonnement vormen. Onze belabonnementen, inclusief de onbeperkte abonnementen, zijn uitsluitend bedoeld voor individueel gebruik en vallen onder onze Fair Usage Principles om fraude en misbruik te voorkomen. Speciale nummers, premiumnummers, servicenummers, satellietnummers en niet-geografische nummers zijn hier niet van toepassing. We kunnen uw abonnement beëindigen en/of u een alternatief belabonnement aanbieden als we constateren dat uw gebruik in strijd is met onze Fair Usage Principles. We behouden ons het recht voor om onze belabonnementen en abonnementen te allen tijde te wijzigen of stop te zetten. Prijsverlagingen van onze belabonnementen hebben geen invloed op reeds aangeschafte en bestaande belabonnementen. Voor abonnementen die een bundel functies bevatten, zullen we u op de hoogte stellen als de soorten producten in het abonnement wijzigen en heeft u het recht om het abonnement te beëindigen. Ongebruikte minuten worden niet overgezet naar de volgende maand.

(c) De kosten voor andere TrueNumber-producten of -functies worden aan u bevestigd voordat u een aankoop bij TrueNumber voltooit. TrueNumber kan de prijzen van dergelijke producten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving aan u wijzigen. U kunt ervoor kiezen om de nieuwe kosten al dan niet te accepteren voordat u uw volgende aankoop van het betreffende product voltooit. De nieuwe prijzen zijn van toepassing op uw volgende aankoop nadat de nieuwe prijzen zijn gepubliceerd.

(d) TrueNumber kan van tijd tot tijd producten of functies gratis aanbieden voor een proefperiode, geheel naar eigen inzicht, inclusief de duur en de omvang van deze gratis aanbiedingen. TrueNumber behoudt zich echter het recht voor om u kosten in rekening te brengen voor dergelijke producten (tegen het normale tarief) indien TrueNumber (naar redelijk oordeel) vaststelt dat u de voorwaarden van de aanbieding misbruikt, bijvoorbeeld als u gebruikmaakt van een dienst, proxy of ander apparaat of anoniem IP-adres waardoor wij u niet kunnen lokaliseren.

(e) TrueNumber kan btw of andere indirecte belastingen innen tegen het toepasselijke tarief voor het betreffende land (conform de toepasselijke belastingregels) op het moment van aankoop van TrueNumber Credit of op het moment dat u de TrueNumber Credit gebruikt.

(f) Het tegoed op de lidmaatschapskaart vervalt als u het niet binnen 6 maanden gebruikt (inclusief het tegoed dat u hebt verdiend met het uitvoeren van taken). U hebt slechts één kans om de kaart voor de eerste keer te verlengen met 30 dagen. U kunt de geldigheidsperiode verlengen door op te waarderen of door tegoed te verzamelen via beloningstaken. Een nieuwe opwaardering verlengt de geldigheidsperiode tot 180 dagen. Als de vervaldatum binnen 30 dagen valt, verlengt een succesvolle beloningstaak de geldigheidsperiode met 30 dagen.

(g) Betalingen voor abonnementen (bijvoorbeeld terugkerende belabonnementen) worden gedaan op basis van terugkerende betalingen. Dit betekent dat u ermee instemt dat uw betaalmethode op de van toepassing zijnde terugkerende intervallen wordt belast, totdat u er actief voor kiest het abonnement te beëindigen.

(h) In geval van fouten met betrekking tot de prijsstelling of specificaties heeft TrueNumber het recht om naar eigen goeddunken bestellingen te weigeren of te annuleren. Indien wij uw creditcard of andere rekening hebben belast vóór de annulering, zullen wij het bedrag van de betaling terugstorten op uw rekening. Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn.

(i) Als uw account langer dan vier weken inactief is (geen bel- of sms-geschiedenis), wordt uw nummer hergebruikt. U kunt gratis een nieuw nummer boeken in Mijn Portemonnee zodra uw account weer actief is.

(j) Voor iOS-gebruikers: Schakel de automatische verlengingsfunctie handmatig uit binnen 24 uur vóór het einde van de huidige periode: “Instellingen” → “iTunes Store en App Store” → “Apple ID” → “Apple ID bekijken”-instellingenpagina. Klik op “Abonneren” → Annuleer het TrueNumber-belabonnement.

Voor Android-gebruikers: Ga naar Google Play: “Account” → “Abonnementen” → Annuleer het TrueNumber Plan-abonnement.

wijzigingen

Juphoon behoudt zich het recht voor om deze overeenkomst te allen tijde te wijzigen door de herziene overeenkomst op de website te publiceren. Door de software te blijven gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de bepalingen van deze overeenkomst.

Beëindiging

U kunt uw gebruik van de software op elk moment beëindigen door de software te verwijderen en van al uw apparaten te wissen. Juphoon behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst en uw gebruik van de software op elk moment en om welke reden dan ook, of zonder reden, te beëindigen. Bij beëindiging van de Overeenkomst dient u elk gebruik van de software te staken en alle kopieën, geheel of gedeeltelijk, van de Software te vernietigen. De bepalingen in deze Overeenkomst blijven van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst.

Handelsmerken

Deze overeenkomst verleent u geen rechten met betrekking tot handelsmerken of dienstmerken van Juphoon.

Disclaimers

U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van de software volledig voor uw eigen risico is. Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, wordt de software aangeboden "zoals deze is" en zonder enige garantie, expliciet noch impliciet. Juphoon wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet noch impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, zijn Juphoon, haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, moedermaatschappijen, agenten, partners of werknemers in geen geval aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor verliezen, aansprakelijkheden, vorderingen of schade van welke aard dan ook, direct, indirect, incidenteel, gevolgschade, speciale schade of punitieve schade, of voor verlies van inkomsten of winst, verlies van gegevens, verlies van zakelijke activiteiten of enige andere schade, voortvloeiend uit of in verband met de software, de Overeenkomst of de uitvoering, opschorting, beëindiging of schending daarvan, zelfs indien Juphoon of enige andere partij binnen Juphoon op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid daarvan. Juphoon is niet aansprakelijk in verband met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van de software.

VRIJWARING

U stemt ermee in Juphoon en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, vertegenwoordigers en werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim van derden die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of de software, inclusief alle aansprakelijkheid of kosten die voortvloeien uit claims, verliezen, schade (werkelijke en gevolgschade), rechtszaken, vonnissen, proceskosten en advocatenhonoraria, van elke aard en omvang. In een dergelijk geval zal Juphoon u schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke claim, rechtszaak of actie.

Keuze van recht en jurisdictie

De overeenkomst wordt beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China. Alle vorderingen, juridische procedures of rechtszaken die voortvloeien uit of verband houden met de software, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de volksrechtbank van de plaats waar Juphoon is gevestigd, en u stemt in met de jurisdictie van dergelijke rechtbanken.