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Ilustração de várias aplicações e ícones de comunicação que representam alternativas ao Google Voice para privacidade, equipas e IA.

10 alternativas ao Google Voice — e quem deve escolher cada uma

O Google Voice permite fazer chamadas e enviar mensagens básicas. A melhor alternativa depende daquilo que lhe faz falta.Resposta rápida:🔐 TrueNumber para chamadas, mensagens e verificação🆓 TextNow para chamadas gratuitas👥 Quo para trabalho em equipa🤖 Dialpad para IA🌍 Zoom Phone para utilizadores do Zoom

Nota: Esta comparação é publicada pela TrueNumber. Os preços e as limitações são apresentados por uma questão de transparência.

 

Comece pelo seu principal problema

Precisa de… Melhor opção para começar
Maior compatibilidade com códigos de verificação TrueNumber
Outro número pessoal gratuito TextNow
Uma caixa de entrada partilhada para clientes Quo
Transcrições e resumos de chamadas com IA Dialpad
Serviço telefónico integrado no Zoom Zoom Phone
Integrações empresariais avançadas RingCentral
Telefones de secretária Ooma Office
Preços por conta para equipas Talkroute

 

🔐 Melhor para verificação: TrueNumber

O Google Voice utiliza números VoIP. São adequados para comunicações do dia a dia, mas algumas aplicações identificam-nos e bloqueiam-nos durante a verificação.

A TrueNumber disponibiliza números móveis reais dos EUA para chamadas, SMS, MMS e verificação em mais de 50 serviços compatíveis, incluindo WhatsApp, TikTok, Instagram, PayPal e Amazon.

Ideal para
Registos privados, códigos OTP e manter oculto o seu número principal
Preço
$6.99/semana · $17.99/mês · $119.99/ano
Porquê mudar
Maior compatibilidade com serviços de verificação do que um número exclusivamente VoIP tradicional
A ter em conta
Não permite chamadas de emergência; mantenha ativo o número associado a uma conta importante

Obtenha já a TrueNumber — Descarregue a aplicação e escolha o seu segundo número de telemóvel

 

 

🆓 Se procura sobretudo um número gratuito

TextNow

Ideal para
Chamadas e mensagens gratuitas na América do Norte
Preço
Gratuito com anúncios; os dados móveis e as funcionalidades de bloqueio do número têm um custo adicional
Porquê mudar
O serviço opcional com SIM/eSIM permite aceder à rede móvel sem depender do Wi-Fi
A ter em conta
Os números gratuitos inativos podem ser atribuídos a outras pessoas; o suporte para códigos OTP é inconsistente

 

👥 Se a sua equipa já ultrapassou as capacidades do Google Voice

Quo: melhor caixa de entrada partilhada

Preço
$15/utilizador/mês com faturação anual ou $19 mensais
O que oferece
Números partilhados, conversas internas, gravações, resumos com IA e integrações com CRM
Compromisso
O preço por utilizador, os números adicionais e o registo de mensagens aumentam o custo total

Grasshopper: melhor número empresarial simples

Preço
A partir de $14/mês com faturação anual; o Solo Plus custa $25 e inclui utilizadores ilimitados
O que oferece
Números locais, gratuitos ou personalizados, com saudações, extensões e reencaminhamento
Compromisso
Integração limitada com CRM e menos ferramentas de colaboração do que o Quo

Talkroute: melhor relação qualidade-preço por conta

Preço
$19 Basic · $39 Plus · $59 Pro por conta/mês
O que oferece
Menus de chamadas, encaminhamento, extensões, SMS/MMS, gravação e aplicações para vários dispositivos
Compromisso
O atendedor com IA e o envio de mensagens em massa são suplementos pagos

 

🤖 Se procura IA e mais canais de comunicação

Dialpad: melhor IA para chamadas

Preço
$15/utilizador/mês com faturação anual ou $27 mensais
O que oferece
Transcrição em tempo real, resumos instantâneos, reuniões, mensagens e assistência com IA
Compromisso
As integrações com CRM e as ferramentas para vários escritórios exigem o plano Pro, mais caro

Zoom Phone: melhor para quem já utiliza o Zoom

Preço
$16/utilizador/mês com faturação anual ou $18 mensais para chamadas ilimitadas nos EUA e no Canadá
O que oferece
Chamadas, SMS/MMS, gravação, reuniões, chat, integrações e resumos com IA
Compromisso
Menos vantajoso se a sua empresa não utilizar já o Zoom

Nextiva: melhor plataforma de comunicação com clientes

Preço
Core $15 · Engage $25 · Scale $75 por utilizador/mês
O que oferece
Chamadas de voz, SMS empresariais, vídeo, chat no site, encaminhamento e relatórios
Compromisso
As principais funcionalidades de interação com clientes estão distribuídas por planos superiores

 

🏢 Se o seu sistema telefónico está a tornar-se uma infraestrutura

RingCentral: melhor para ambientes empresariais complexos

Preço
Os planos publicados começam nos $20/utilizador/mês, com faturação anual
O que oferece
Chamadas de voz, SMS, vídeo, fax, APIs, administração avançada e mais de 330 integrações
Compromisso
Os vários planos e suplementos pagos tornam mais difícil prever o custo final

Ooma Office: melhor para telefones de secretária

Preço
Essentials $19.95 · Pro $24.95 por utilizador/mês
O que oferece
Aplicações móveis, telefones de secretária IP, atendimento virtual e um número gratuito
Compromisso
O acesso a partir do computador, as mensagens, a gravação e a transcrição exigem o plano Pro

 

Comparação rápida por tipo de utilizador

Tipo de utilizador Opções a considerar
Utilizador de um segundo número privado TrueNumber ou TextNow
Pequena equipa em contacto com clientes Quo, Grasshopper, TrueNumber ou Talkroute
Empresa centrada na IA Dialpad, Zoom Phone ou Nextiva
Local de trabalho complexo ou com equipamento físico RingCentral ou Ooma Office
Para questões empresariais ou soluções personalizadas, contacte diretamente a nossa equipa através de [email protected]. Teremos todo o gosto em conversar sobre como a TrueNumber pode responder às necessidades da sua empresa.
         

Antes de mudar

  1. Confirme que o novo fornecedor permite transferir o seu número do Google Voice.
  2. Desbloqueie o número no Google Voice; poderá ser aplicada uma taxa única.
  3. Teste a funcionalidade mais importante para si: OTP, encaminhamento, registo no CRM ou telefones de secretária.
  4. Mantenha o Google Voice ativo até a transferência estar concluída.

 

Ecrã da aplicação móvel que apresenta a gestão de números de telefone dos EUA, os créditos e o estado da conta dos serviços 2Number.

TrueNumber

Número de telefone privado secundário — chamadas, mensagens e verificação

A TrueNumber protege a sua privacidade com um número de telefone secundário dedicado. Faça chamadas, envie mensagens e receba códigos de verificação.