Condições

Contrato de Licença de Software e Serviço

Este é um contrato legal (“o Contrato”) entre a Juphoon System Software Co., Ltd. (“Juphoon” ou a “Empresa” ou “nós” ou “nosso” ou outros pronomes similares) e os usuários (“Você”) de quaisquer serviços ou recursos do TrueNumber (doravante denominado “Software”), fornecidos pela empresa. Leia o Contrato atentamente e decida se deseja aceitá-lo (menores de idade devem estar acompanhados de seu responsável legal ao aceitar o Contrato). Você não está autorizado a baixar, instalar ou usar o software ou os serviços relacionados, a menos que aceite todos os termos e condições deste Contrato. Ao aceitar o Contrato, você concorda e se compromete a ficar vinculado aos seus termos. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos a você.

Aceitação do Acordo

Ao criar uma conta TrueNumber ou ao usar o aplicativo TrueNumber (coletivamente, o “Serviço”), você concorda em ficar vinculado a (i) este Contrato, (ii) nossa Política de Privacidade e (iii) quaisquer termos divulgados a você e por você aceitos caso adquira recursos, produtos ou serviços adicionais que oferecemos no Serviço (coletivamente, “o Contrato”). Caso não aceite e concorde em ficar vinculado a todos os termos deste Contrato, não utilize o Serviço.

Podemos fazer alterações ao Contrato e ao Serviço periodicamente. Podemos fazer isso por diversos motivos, incluindo para refletir mudanças ou exigências da lei, novos recursos ou mudanças nas práticas comerciais. A versão mais recente do Contrato será publicada no Serviço e também em truenumber.com, e você deve verificar regularmente a versão mais recente. A versão mais recente é a versão aplicável. Se as alterações incluírem mudanças substanciais que afetem seus direitos ou obrigações, notificaremos você com antecedência por meios razoáveis, que podem incluir notificação por meio do Serviço ou por e-mail. Se você continuar a usar o Serviço após a entrada em vigor das alterações, você concorda com o Contrato revisado.

Escopo da Licença

A Juphoon concede a você o direito e a licença pessoais, intransferíveis e não exclusivos de usar o software em qualquer dispositivo móvel de sua propriedade, desde que você aceite todos os termos e condições do Contrato, incluindo aqueles que forem atualizados ou revisados ​​no futuro (se houver). Direitos reservados: Todos os demais direitos não aqui licenciados permanecem pertencentes à Juphoon. Você deverá obter aprovação por escrito da Juphoon separadamente ao utilizar outros direitos.

restrições

Sem o consentimento prévio por escrito da Juphoon, você não poderá e concorda em não:

(a) Reproduzir o software no todo ou em parte;

(b) Sublicenciar, vender, ceder, alugar, arrendar, exportar, importar, distribuir ou transferir ou de qualquer outra forma conceder direitos a terceiros sobre o software;

(c) Realizar, organizar, permitir ou autorizar a modificação, criação de trabalhos derivados ou melhorias, tradução, engenharia reversa, descompilação, desmontagem, descriptografia, emulação, invasão, descoberta ou tentativa de descoberta do código-fonte ou protocolos do software ou qualquer parte ou recurso (exceto na medida permitida por lei);

(d) Remover, ocultar ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais ou outros avisos de propriedade incluídos no software;

(e) Usar o software ou qualquer parte dele para fins comerciais (incluindo, entre outros, qualquer site corporativo, site governamental, site de instituição financeira e educacional, site comercial ou outros sites para fins lucrativos), a menos que você tenha sido licenciado para isso.

(f) nos planos de assinatura ilimitada, usar os Serviços para linhas de chamada, centros de atendimento, chamadas em conferência, troncos (para um PBX ou outro), “spam”, envio de mensagens indesejadas ou em massa, ou quaisquer outros fins de chamada ou mensagens de alto volume para várias pessoas.

As restrições aqui contidas aplicam-se igualmente a quaisquer atualizações de software que você possa obter. Caso viole esta restrição, você poderá estar sujeito a processo judicial e indenização por danos, ter sua licença rescindida e ser impedido de acessar os Serviços.

Conformidade

Na medida em que optar por acessar nossos Serviços, você o faz por sua própria conta e risco. Você poderá usar o Serviço apenas para fins lícitos e somente de acordo com estes Termos. Você é o único responsável por obter e manter todos os consentimentos necessários para usar os Serviços e fornecer qualquer material ou outra informação relacionada a eles, bem como por cumprir todas as leis, normas, regulamentos e demais obrigações aplicáveis ​​ao seu uso do Serviço, incluindo todas as leis de privacidade aplicáveis. Sem prejuízo do disposto acima, você concorda em não usar os Serviços da seguinte forma:

(a) para fins pornográficos, indecentes, obscenos, difamatórios ou outros fins ilegais;

(b) envolver-se em quaisquer atividades na Internet que violem os direitos de privacidade de terceiros, incluindo copiar, armazenar, acessar ou usar informações de identificação pessoal sobre outro usuário registrado de uma forma que seja inconsistente com a Política de Privacidade da Empresa;

(c) envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou o aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado pela Empresa a seu exclusivo critério, possa prejudicar a Empresa ou os usuários dos Serviços ou expô-los a responsabilidade;

(d) enviar mensagens de assédio e/ou ameaça a outros ou abusar, perseguir, ameaçar, difamar ou de outra forma infringir ou violar os direitos de qualquer outra pessoa;

(e) discriminar ou assediar alguém com base em raça, origem nacional, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, condição médica, estado civil, idade ou identidade de gênero, ou de outra forma se envolver em comportamento abusivo ou perturbador.

Você concorda em assumir a responsabilidade por todas as atividades ou ações que ocorram em sua conta, com seu nome de usuário e/ou senha. Você entende e reconhece que é responsável pela forma como utiliza os Serviços e que você, e não a Empresa, tem total responsabilidade por esse uso, incluindo a legalidade e a adequação, inclusive por qualquer conteúdo que você publicar ou informação que você fornecer (incluindo informações pessoais). Você concorda em notificar a Empresa imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado. Você é responsável por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.

Ao utilizar o Aplicativo Licenciado e/ou os Serviços, você poderá encontrar conteúdo que possa ser considerado ofensivo, indecente ou questionável. Não obstante, você concorda em usar nossos Serviços por sua conta e risco, e não teremos qualquer responsabilidade perante você por conteúdo que possa ser considerado ofensivo, indecente ou questionável. Você reconhece e concorda que a Empresa não é responsável por qualquer uso dos Serviços por você, incluindo, sem limitação, qualquer uso que viole as “Restrições” e a “Conformidade” deste Contrato, nem por qualquer assédio, ameaça, difamação, conduta ofensiva ou ilegal em mensagens ou transmissões que você possa receber como resultado do uso de nossos serviços.

Você reconhece que a Empresa não tem a obrigação de monitorar o acesso ou o uso dos Serviços, mas tem o direito de fazê-lo, se assim o desejar, para garantir e aprimorar os Serviços, para prevenção de fraudes, avaliação de riscos, investigação, suporte ao cliente e para assegurar a conformidade com estes Termos, ou conforme julgar conveniente. A Empresa reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, remover ou editar conteúdo, revogar sua licença e, de outra forma, rescindir seu direito de usar os Serviços a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo algum, incluindo, na opinião da Empresa, se você não tiver cumprido qualquer disposição destes Termos ou por qualquer comportamento ilegal ou criminoso.

Não faça chamadas de emergência.

É importante que você entenda que o aplicativo não substitui seu celular. Os serviços não se destinam a, nem suportam ou realizam chamadas para serviços de emergência de qualquer tipo. A TrueNumber não se responsabiliza por quaisquer tentativas de chamadas de emergência.

Consentimento para uso de dados

Você concorda que podemos coletar e usar informações relacionadas, incluindo, entre outras, informações técnicas sobre seu dispositivo móvel, sistema, contas, duração da chamada, endereço IP, resolução, parâmetros de aprimoramento da qualidade de voz e vídeo, informações coletadas periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços relacionados ao Software (se houver). Podemos usar essas informações e nos comprometemos a proteger a privacidade e as informações pessoais dos usuários de acordo com a Política de Privacidade.

Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual, marcas registradas e patentes relativos ao Software e a todas as informações a ele relacionadas, incluindo, entre outros, expressões escritas e suas combinações, ícones, cores, design da interface do usuário, impressões e documentos eletrônicos, estão protegidos pelas leis de direitos autorais, leis de marcas registradas, leis de patentes, leis de combate à concorrência desleal da República Popular da China, tratados internacionais de direitos autorais e outras leis e regulamentos de propriedade intelectual. Exceto aqueles envolvidos no Software ou tecnologias autorizadas por terceiros, a Juphoon detém os direitos de propriedade intelectual acima mencionados.

A Empresa detém todos os direitos de propriedade sobre o Serviço e sobre todo o conteúdo, marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço e outros direitos de propriedade intelectual relacionados. O Serviço contém material protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras informações proprietárias da Empresa e de seus licenciadores. Você concorda em não copiar, modificar, transmitir, criar obras derivadas, utilizar ou reproduzir de qualquer forma qualquer material protegido por direitos autorais, marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço ou outras informações de propriedade intelectual ou proprietárias acessíveis por meio do Serviço, sem antes obter o consentimento prévio por escrito da Empresa ou, se tal propriedade não for de propriedade da Empresa, do proprietário de tais direitos de propriedade intelectual ou proprietários. Você concorda em não remover, ocultar ou alterar de qualquer outra forma quaisquer avisos de propriedade que apareçam em qualquer conteúdo, incluindo avisos de direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual.

O Software é licenciado para uso, não vendido. A propriedade intelectual não é transferida para você. Não há nenhuma licença, direito ou interesse implícito concedido em qualquer direito autoral, patente, segredo comercial, marca registrada, invenção ou outro direito de propriedade intelectual. Sem o consentimento prévio por escrito da Juphoon, você não pode usar o Software ou qualquer parte dele para fins comerciais e não pode implementar, usar, transferir ou permitir que terceiros implementem, usem ou transfiram a propriedade intelectual acima mencionada para fins lucrativos ou não lucrativos. A Juphoon reserva-se o direito de investigar os comportamentos não autorizados acima mencionados.

O presente Acordo não lhe concede quaisquer direitos relacionados com marcas comerciais ou marcas de serviço da Juphoon.

Cobranças e Pagamento

(a) As tarifas e os encargos de chamadas da TrueNumber são apresentados no Aplicativo e incorporados a este Contrato por referência. As tarifas e os encargos dependem de diversos fatores, incluindo, entre outros, a localização, a localização do usuário e quaisquer promoções vigentes. É de sua responsabilidade verificar todas as tarifas e os encargos aplicáveis ​​antes de fazer uma chamada com o Aplicativo. Podemos alterar o período de faturamento ou as tarifas e os encargos a qualquer momento, publicando as alterações no site. Qualquer alteração exigida por lei ou por autoridade governamental entrará em vigor imediatamente.

As tarifas de chamadas são medidas em minutos inteiros, e frações de minuto serão arredondadas para o minuto inteiro seguinte. O tempo da chamada começa a ser contabilizado quando a chamada é atendida pelo seu contato, incluindo mensagens de voz ou respostas automáticas. O tempo da chamada termina quando o usuário desliga ou quando a TrueNumber recebe um sinal da operadora de destino informando que a chamada foi encerrada.

Todas as chamadas são pré-pagas. Você pode adicionar saldo à sua conta a qualquer momento pelo aplicativo. Quando uma chamada for debitada da sua conta, o valor será debitado do saldo disponível que você comprou. Você concorda em pagar as tarifas e encargos listados no aplicativo. Você reconhece que as chamadas em andamento podem ser interrompidas se o saldo da sua conta for insuficiente para cobrir o custo da continuação da chamada.

Todas as taxas e encargos são expressos em dólares americanos e todos os pagamentos devem ser feitos em dólares americanos.

Os valores utilizados não são reembolsáveis. Você reconhece e concorda que, se descontinuarmos os serviços enquanto sua conta estiver ativa, não seremos obrigados a reembolsar quaisquer valores pré-pagos que você tenha adquirido. Faça pagamentos antecipados para sua conta somente se acreditar que utilizará o saldo.

Os valores pré-pagos que você adquirir permanecerão creditados em sua conta e não expirarão enquanto sua conta permanecer ativa. Caso sua conta expire, você reconhece que não somos obrigados a reembolsar quaisquer valores pré-pagos adquiridos por você.

(b) A TrueNumber oferece planos de chamadas econômicos com preço fixo para destinos e períodos específicos. Também oferecemos planos de chamadas recorrentes, que se renovam periodicamente e funcionam como assinatura. Nossos planos de chamadas, incluindo os planos ilimitados, destinam-se ao uso individual e estão sujeitos aos nossos Princípios de Uso Justo para evitar fraudes e uso indevido. Eles também excluem números especiais, premium, de serviço, via satélite e não geográficos. Podemos cancelar sua assinatura e/ou oferecer um plano de chamadas alternativo se notarmos que seu uso viola nossos Princípios de Uso Justo. Reservamo-nos o direito de alterar nossos planos de chamadas e assinaturas ou interromper sua oferta a qualquer momento. A redução nos preços dos nossos planos de chamadas não afetará planos de chamadas adquiridos anteriormente e já existentes. Para assinaturas que incluem um pacote de recursos, notificaremos você caso os tipos de produtos nas assinaturas sejam alterados e você terá o direito de cancelar a assinatura. Os minutos não utilizados não serão acumulados de um mês para o outro.

(c) Os valores cobrados por outros produtos ou recursos da TrueNumber serão confirmados a você antes da conclusão da compra. A TrueNumber poderá alterar os preços desses produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Você poderá optar por aceitar ou não os novos valores cobrados antes de concluir a próxima compra do produto em questão. Os novos preços serão aplicados à sua próxima compra após a publicação dos mesmos.

(d) Ocasionalmente, a TrueNumber poderá oferecer produtos ou recursos disponíveis gratuitamente durante um período de teste, a seu exclusivo critério, incluindo a duração e o escopo das ofertas gratuitas. No entanto, a TrueNumber reserva-se o direito de cobrar por tais produtos (à taxa normal) caso determine (a seu exclusivo critério) que você está abusando dos termos da oferta, inclusive se estiver utilizando qualquer serviço, proxy ou outro dispositivo ou endereço IP anônimo que nos impeça de localizá-lo.

(e) A TrueNumber poderá cobrar IVA ou outros impostos indiretos à taxa aplicável em cada país (de acordo com as normas fiscais aplicáveis) no momento da compra do Crédito TrueNumber ou no momento em que você usar o Crédito TrueNumber.

(f) Os créditos do Cartão de Membro expiram se não forem utilizados em até 6 meses (incluindo os créditos ganhos ao realizar tarefas). Você tem apenas uma chance de renová-lo por 30 dias após o primeiro vencimento. Você pode estender o período de validade recarregando o cartão ou acumulando créditos em tarefas de recompensa. Uma nova recarga estenderá o período de validade para 180 dias. Se a data de vencimento estiver dentro de 30 dias, a conclusão bem-sucedida de uma tarefa de recompensa estenderá o período de validade para 30 dias.

(g) O pagamento de assinaturas (por exemplo, planos de chamadas recorrentes) é feito de forma recorrente. Isso significa que você concorda que, nos intervalos recorrentes aplicáveis, seu método de pagamento será cobrado até que você opte por cancelar a assinatura.

(h) Em caso de erros relacionados a preços ou especificações, a TrueNumber reserva-se o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos a seu exclusivo critério. Se tivermos cobrado o seu cartão de crédito ou outra conta antes do cancelamento, creditaremos o valor da cobrança na sua conta. Termos adicionais podem ser aplicáveis.

(i) Se a sua conta ficar inativa por mais de quatro semanas (sem registro de chamadas ou mensagens de texto), o seu número será reciclado. Você poderá solicitar um novo número gratuitamente em Minha Carteira assim que sua conta estiver ativa novamente.

(j) Para usuários de iOS: Desative manualmente a função de renovação automática dentro de 24 horas antes do final do período atual: “Ajustes” → “iTunes Store e App Store” → “ID Apple” → “Ver ID Apple” Página de configurações Clique em “Assinar” → Cancelar assinatura do Plano de Chamadas TrueNumber.

Para usuários do Android: Acesse o Google Play: “Conta” → “Assinaturas” → Cancele a assinatura do plano TrueNumber.

modificações

A Juphoon reserva-se o direito de alterar este Contrato a qualquer momento, publicando a versão revisada no site. O uso continuado do software implica a sua aceitação dos termos deste Contrato.

Terminação

Você pode encerrar o uso do software a qualquer momento, desinstalando-o e excluindo-o de todos os seus dispositivos. A Juphoon reserva-se o direito de rescindir o Contrato e o seu uso do software a qualquer momento e por qualquer motivo, ou mesmo sem motivo algum. Após a rescisão do Contrato, você deverá cessar todo o uso do software e destruir todas as cópias, integrais ou parciais, do mesmo. As disposições aqui contidas permanecerão em vigor mesmo após a rescisão deste Contrato.

Marcas

O presente Acordo não lhe concede quaisquer direitos relacionados com marcas comerciais ou marcas de serviço da Juphoon.

Avisos legais

Você reconhece e concorda expressamente que o uso do software é de sua inteira responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o software é oferecido "no estado em que se encontra", sem qualquer garantia, expressa ou implícita. A Juphoon expressamente se exime de todas as garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em hipótese alguma a Juphoon, suas afiliadas, subsidiárias, controladoras, agentes, parceiros ou funcionários serão responsáveis ​​perante você ou qualquer terceiro por quaisquer perdas, responsabilidades, reivindicações ou danos de qualquer natureza, sejam diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos, ou por perda de receita ou lucros, perda de dados, perda de negócios ou quaisquer outros danos, decorrentes ou relacionados ao software, ao Contrato ou à sua execução, suspensão, rescisão ou violação, mesmo que a Juphoon ou qualquer outra parte da Juphoon tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. A Juphoon não terá qualquer responsabilidade em relação ao Contrato ou ao uso do software.

Indenização

Você concorda em isentar e indenizar a Juphoon, suas afiliadas, diretores, agentes e funcionários de quaisquer reclamações de terceiros decorrentes ou relacionadas ao seu uso do serviço ou do software, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa resultante de todas as reivindicações, perdas, danos (diretos e indiretos), processos, sentenças, custos judiciais e honorários advocatícios, de qualquer tipo e natureza. Nesse caso, a Juphoon lhe enviará uma notificação por escrito sobre tal reclamação, processo ou ação.

Escolha de Lei e Jurisdição

O presente Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Popular da China. Quaisquer reclamações, processos judiciais ou litígios decorrentes do software serão apresentados exclusivamente no tribunal popular do local onde a Juphoon está sediada, e você concorda com a jurisdição de tais tribunais.