Uma chamada com um segundo número não tem uma taxa de consumo de dados universal. Os exemplos convencionais de VoIP bidirecional indicam cerca de 0,5–1,3 MB por minuto, mas não se trata de uma taxa medida do TrueNumber. O contador por aplicação do seu telemóvel é o melhor ponto de partida para fazer uma estimativa própria.
Quantos dados consome o VoIP por minuto?
A voz é transmitida em pacotes. O consumo de dados depende da compressão de áudio, da sobrecarga dos pacotes e da forma como a ligação processa a fala e o silêncio.
Os cálculos de largura de banda da Cisco fornecem exemplos de referência úteis. Com 20 milissegundos de áudio por pacote, os valores da Cisco para uma ligação Ethernet bidirecional convertem-se em:
| Configuração de referência | Carregamento + descarregamento | Dados por minuto | Dados por hora |
| G.729 | 62,4 kbps | Cerca de 0,47 MB | Cerca de 28 MB |
| G.711 | 174,4 kbps | Cerca de 1,31 MB | Cerca de 78 MB |
Estes são exemplos calculados, não medições da nossa aplicação nem limites aplicáveis a todos os serviços de chamadas. A contabilização dos dados móveis, o comportamento da aplicação e a sobrecarga da rede podem originar totais diferentes.
A conversão utiliza megabytes decimais: total de kilobits por segundo × 60 ÷ 8 ÷ 1.000. Ao estimar os dados transferidos, conte as duas direções e não apenas o áudio enviado.
O que significa isto para as chamadas TrueNumber
Com o TrueNumber, disponibilizamos-lhe um segundo número dos EUA para chamadas, mensagens e necessidades de verificação, sem precisar de outro cartão SIM. Pode manter os contactos de clientes, as conversas em plataformas de compra e venda e as chamadas pessoais em números separados.
A nossa aplicação funciona por Wi-Fi ou dados móveis. Se fizer chamadas através da ligação móvel, inclua o tráfego da aplicação no seu orçamento de dados.
Ter um número de telefone dos EUA não indica, por si só, quantos megabytes consome uma chamada. O número que apresenta aos seus contactos e a ligação à Internet que transporta o tráfego da aplicação têm funções diferentes.
Antes de escolher um plafond de dados para chamadas regulares com o TrueNumber, meça o seu próprio consumo. Assim, obterá um valor de referência mais útil do que recorrendo à taxa anunciada por outra aplicação.
Meça o consumo de dados do TrueNumber
Encontre o contador no seu telemóvel
- iPhone: Abra as Definições e, em seguida, Rede móvel ou Dados móveis. Encontre o TrueNumber na lista de aplicações e anote o total atual.
- Google Pixel: Abra as Definições e, em seguida, Rede e Internet, SIM e Utilização de dados pelas aplicações. Selecione o período relevante e encontre o TrueNumber.
- Outros telemóveis Android: Procure Utilização de dados pelas aplicações ou Utilização de dados móveis. O caminho depende do fabricante.
Consulte as instruções da Apple para dados móveis e o guia da Google sobre a utilização de dados no Pixel se o menu for diferente. Estes contadores medem a utilização de dados móveis; não os utilize para estimar o tráfego Wi-Fi.
Faça uma chamada de teste controlada
- Escolha uma altura em que tenha dados móveis suficientes disponíveis no seu tarifário.
- Desative o Wi-Fi e anote o total de dados do TrueNumber por aplicação.
- Faça uma chamada de voz normal de dez minutos, sem enviar anexos nem navegar na aplicação.
- Termine a chamada, aguarde pela atualização do contador e anote o novo total.
- Subtraia o total inicial e divida o aumento por dez.
Exemplo de cálculo: Se o contador passar de 14 MB para 22 MB, o período de teste consumiu 8 MB. Dividindo por dez, obtém-se 0,8 MB por minuto.
Estes valores demonstram o método; não são resultados de um teste do TrueNumber. O aumento pode incluir a configuração da chamada e outras atividades da aplicação durante esse período.
Repita o teste duas ou três vezes, incluindo uma chamada recebida se isso corresponder à sua rotina. Registe a versão da aplicação, a rede, a duração e os resultados.
Transforme a sua medição num orçamento mensal
Dados estimados para chamadas = MB medidos por minuto × minutos de chamadas através de dados móveis.
Com base no resultado ilustrativo de 0,8 MB por minuto acima:
| Padrão de chamadas | Minutos | Consumo de dados ilustrativo |
| Uma chamada curta | 10 | 8 MB |
| Uma conversa mais longa | 30 | 24 MB |
| Uma hora de chamadas | 60 | 48 MB |
| Dez minutos por dia durante 30 dias | 300 | 240 MB |
Substitua 0,8 pelo seu resultado. Inclua as chamadas recebidas e efetuadas que utilizam dados móveis, e exclua do cálculo as chamadas feitas por Wi-Fi.
Deixe alguma margem para mensagens, outras atividades da aplicação e condições variáveis. Consulte também o painel de utilização da sua operadora: os valores contabilizados para faturação podem diferir dos indicados pelo contador do telemóvel.
As chamadas por Wi-Fi utilizam dados móveis?
Uma chamada feita por uma aplicação e transportada inteiramente por Wi-Fi utiliza a ligação à Internet dessa rede. Uma zona Wi-Fi pessoal é diferente: o telemóvel pode indicar Wi-Fi, mas o plano de dados móveis do equipamento que fornece a ligação é que suporta o consumo.
Verifique também a assistência automática à rede. A Apple explica que a Assistência à Ligação pode complementar um sinal Wi-Fi fraco com dados móveis. Em dispositivos mais antigos, poderá surgir a opção Assistência Wi-Fi.
Para manter um teste exclusivamente em Wi-Fi, desative os dados móveis para a aplicação, se o telemóvel o permitir. Tenha em conta que a chamada depende da disponibilidade da rede Wi-Fi.
Os custos dos dados e das chamadas são distintos. O Wi-Fi não torna automaticamente gratuita uma chamada TrueNumber. Consulte na aplicação o plano do número escolhido, as tarifas para os destinos e quaisquer custos de utilização aplicáveis.
Quando viajar, verifique qual o plano de dados que fornece a ligação antes de fazer uma chamada longa. Mesmo um consumo reduzido de megabytes pode ser relevante se o roaming for caro e cobrado ao consumo.
Mantenha o consumo de dados previsível
- Utilize uma rede Wi-Fi estável para conversas mais longas: Confirme se a ligação funciona antes de iniciar uma chamada importante.
- Separe as chamadas das transferências de ficheiros: Agende as atualizações da aplicação, as cópias de segurança e os carregamentos de ficheiros grandes fora dos períodos em que dispõe de poucos dados móveis.
- Volte a verificar o consumo após atualizações: Repita a medição quando a aplicação, o telemóvel ou a rede mudar significativamente.
- Tenha em conta as chamadas recebidas: Depois de alterar as restrições de dados em segundo plano, teste se continua a receber chamadas de forma fiável.
Não precisa de desativar todas as definições. Comece pela ligação e pelo total medido da aplicação e, depois, altere uma coisa de cada vez.
Perguntas frequentes sobre o consumo de dados nas chamadas com um segundo número
As chamadas recebidas também utilizam dados?
Sim, quando são recebidas através de uma aplicação de chamadas pela Internet e se utiliza dados móveis. Uma conversa estabelecida envia e recebe áudio, independentemente de quem iniciou a chamada.
Quantos minutos de chamadas permite 1 GB?
Divida 1.000 MB pelos MB medidos por minuto. Com um valor ilustrativo de 0,8 MB por minuto, são 1.250 minutos, sem contar com outro tráfego.
«Não é necessário um SIM» significa que não é necessária uma ligação à Internet?
Não. Não precisa de um cartão SIM adicional para o seu TrueNumber, mas a aplicação continua a necessitar de uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis a funcionar.
Tire partido do seu segundo número
Na TrueNumber, ajudamo-lo a manter privado o seu número principal, continuando contactável por chamadas e mensagens. Escolha uma utilização de curta duração ou mantenha o seu segundo número para conversas regulares.
Explore as funcionalidades do TrueNumber e comece a planear com base nos seus hábitos reais de chamadas. Se precisar de ajuda para decidir como utilizar o seu número, contacte-nos.
