Мошенничество с сообщением о неверном номере начинается с якобы случайной ошибки, которая перерастает в беседу, а затем — в просьбу о деньгах или личной информации. Не отвечайте на неожиданные сообщения. Если вы уже ответили, прекратите переписку и выберите дальнейшие действия в зависимости от того, чем именно вы поделились.
Что такое мошенничество с сообщением о неверном номере?
Отправитель притворяется, будто ищет кого-то другого. Вам хочется исправить ошибку, и это дает ему повод продолжить разговор.
Вместо того чтобы извиниться и закончить переписку, он представляется, хвалит вашу доброту или предлагает подружиться. Со временем разговор может привести к мошенничеству.
Опечатка действительно могла быть случайной. Одного незнакомого сообщения недостаточно, чтобы определить намерения отправителя, но вам не нужно выяснять, кто этот незнакомец, чтобы защитить свои личные границы.
ФБР описывает эту схему как попытку воспользоваться дружелюбием и завоевать доверие, прежде чем перейти к мошенничеству.
Как случайное сообщение превращается в мошенничество
- Правдоподобная ошибка: В сообщении упоминается встреча, покупка или планы с человеком, чье имя вам незнакомо.
- Повод продолжить общение: После вашего уточнения отправитель тепло извиняется и спрашивает о вашем дне, работе или местонахождении.
- Сближение: Регулярные сообщения, личные истории и фотографии создают ощущение близкого знакомства. Отправитель может предложить перейти в другое приложение для обмена сообщениями.
- Серьезная просьба: Разговор переходит к инвестициям, оплате срочных расходов, ссылке для регистрации или конфиденциальной информации.
В первом сообщении может не быть ни ссылки, ни требования. Поэтому разговорную приманку легко не заметить, если вы следите только за настойчивыми просьбами срочно заплатить.
В инвестиционных схемах убедительно оформленная панель может показывать якобы полученную прибыль. Даже возможность снять первоначальный вклад не подтверждает легальность: ФБР сообщает, что мошенники могут разрешать вывод средств, чтобы побудить жертв вложить больше.
Ознакомьтесь с рекомендациями ФБР о мошенничестве с инвестициями в криптовалюту, чтобы узнать больше об этой эскалации. Не принимайте финансовых решений на основании советов незнакомца, который сам написал вам в интернете.
Примеры мошеннических SMS с неверного номера и тревожные признаки
Эти вымышленные примеры иллюстрируют схему. Похожие сообщения могут быть и настоящими — важнее не отдельная фраза, а то, как отправитель ведет себя дальше.
| Пример сообщения | На что обратить внимание |
| «Майя, ты оставила синюю папку на стойке регистрации?» | Незнакомец создает конкретный повод, чтобы вы сообщили ему об ошибке. |
| «Ой, ошибся! Ты кажешься очень отзывчивой. В каком ты городе?» | Якобы случайная ошибка превращается в просьбу сообщить личные данные. |
| «Это мой рабочий телефон. Добавь мой другой аккаунт, чтобы мы могли общаться». | Отправитель предлагает перенести нежелательный разговор в другой аккаунт или приложение. |
| «Я могу показать тебе платформу, на которой зарабатываю дополнительно». | Непринужденное знакомство превращается в незапрошенное финансовое предложение. |
Другие тревожные признаки: давление с требованием держать отношения в тайне, просьбы сообщить коды подтверждения или указания оплатить дополнительные сборы, чтобы якобы получить заработок.
Безупречно оформленный профиль, дружелюбный тон или знакомый код города не подтверждают личность отправителя. Но и незнакомый код города сам по себе не доказывает мошенничество.
Что делать, если вы уже ответили?
Короткий ответ лишь показывает, что кто-то взаимодействует с вашим номером. Сам по себе он не означает, что ваш телефон или аккаунты взломаны.
Вы можете прекратить общение, не объясняя причин. Выберите подходящий вариант ниже, чтобы понять, нужны ли дополнительные меры.
| Что произошло | Что делать дальше |
| Вы ответили только обычным текстом. | Прекратите переписку, пожалуйтесь на сообщение и заблокируйте отправителя. Будьте внимательны к новым попыткам связаться с вами. |
| Вы открыли ссылку. | Закройте ее и больше ничего не вводите. Обновите устройство; если вы что-то скачали, обратитесь к рекомендациям производителя по безопасности для вашего устройства. |
| Вы сообщили пароль или код подтверждения. | Самостоятельно зайдите в соответствующий сервис. Защитите аккаунт, проверьте активные сеансы и настройки восстановления, а если доступ изменился — обратитесь в службу поддержки сервиса. |
| Вы сообщили данные карты или отправили деньги. | Немедленно свяжитесь с банком, эмитентом карты, платежным сервисом или криптобиржей через официальные каналы. Расскажите о мошенничестве и узнайте, какие варианты возврата доступны. |
| Вы раскрыли личные данные. | Воспользуйтесь IdentityTheft.gov, чтобы узнать, что делать с учетом раскрытой информации и возможного ее использования злоумышленниками. |
Смените раскрытые пароли везде, где использовали их повторно. Если речь шла об установке программ или удаленном доступе, используйте надежное устройство, чтобы защитить аккаунты и получить техническую помощь.
В рекомендациях FTC по восстановлению доступа и защите средств описаны действия с учетом способа оплаты и раскрытой информации. Важно действовать быстро, но возврат денег не гарантирован.
Как пожаловаться и заблокировать отправителя, не продолжая общение
- Сначала сохраните доказательства: Если произошло мошенничество или вы потеряли деньги, сохраните сообщения, имена аккаунтов, даты, квитанции об оплате и сведения о транзакциях.
- Воспользуйтесь инструментами для жалоб: Выберите в приложении для обмена сообщениями опцию «Спам» или «Нежелательное сообщение». В США, если такая функция доступна, пересылайте нежелательные сообщения на номер 7726.
- Сообщите о мошенничестве: Подайте жалобу на сайте ReportFraud.ftc.gov. Сообщите о киберпреступлении, в том числе об инвестиционном мошенничестве, на сайте IC3.gov.
- Заблокируйте отправителя: Это ограничит сообщения с данного номера, хотя позже могут появиться другие номера или аккаунты.
Не отвечайте подозрительному незнакомцу словом «СТОП» и не отправляйте новое сообщение, чтобы проверить его. FTC рекомендует не отвечать на неожиданные сообщения.
Если кто-то пообещает вернуть потерянную криптовалюту за плату, не торопитесь. ФБР предупреждает, что предложения о возврате средств тоже могут оказаться мошенничеством.
Реже сообщайте свой основной номер
Вы не можете контролировать все входящие сообщения, но можете выбирать, какой номер указывать в объявлениях или при знакомстве с новыми людьми.
В TrueNumber мы предлагаем второй номер телефона в США для звонков и SMS. Используйте его для запросов по объявлениям, а основной номер оставьте для общения с проверенными контактами.
В нашем руководстве о том, как защитить конфиденциальность с помощью второго номера телефона, рассказывается, как разделить контакты на практике. Записывайте, какие контакты и аккаунты связаны с каждым номером.
На второй номер тоже могут приходить мошеннические сообщения. Он не удалит ваш основной номер из уже существующих списков и не подтвердит, что новый контакт заслуживает доверия.
Часто задаваемые вопросы о мошеннических SMS с неверного номера
Стоит ли вежливо сообщить, что отправитель ошибся номером?
На неожиданные сообщения от незнакомцев безопаснее не отвечать. Вы не обязаны поправлять неизвестного отправителя или продолжать разговор.
Что делать, если это может быть кто-то из моих знакомых?
Свяжитесь с этим человеком по сохраненному номеру или через другой проверенный канал. Прежде чем сообщать информацию, открывать ссылки или выполнять инструкции, проверьте все самостоятельно.
Означает ли сообщение о неверном номере, что мой номер утек в сеть?
По одному сообщению нельзя определить, откуда отправитель узнал ваш номер. Сам факт получения сообщения не доказывает, что его раскрыла определенная компания или аккаунт.
Разделяйте личные и публичные контакты
В TrueNumber мы помогаем управлять звонками и сообщениями с отдельного номера в США. Узнайте больше о нашем приложении для второго номера или свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы об использовании приложения для связи.
