กลโกงข้อความจากเบอร์ผิดเริ่มจากการแสร้งทำเป็นส่งผิด แล้วชวนคุยต่อก่อนขอเงินหรือข้อมูล อย่าตอบกลับข้อความที่ไม่คาดคิด หากคุณตอบไปแล้ว ให้หยุดคุยและเลือกขั้นตอนถัดไปตามข้อมูลที่คุณเปิดเผยจริง
กลโกงข้อความจากเบอร์ผิดคืออะไร?
ผู้ส่งแสร้งว่ากำลังตามหาอีกคน คุณอาจเผลอแก้ความเข้าใจผิดให้ ซึ่งเปิดโอกาสให้เขาคุยต่อ
แทนที่จะจบบทสนทนาด้วยคำขอโทษ ผู้ส่งอาจแนะนำตัว ชมว่าคุณมีน้ำใจ หรือชวนเป็นเพื่อน ในที่สุดบทสนทนาอาจนำไปสู่การฉ้อโกง
การพิมพ์ผิดโดยไม่ตั้งใจเกิดขึ้นได้ ข้อความแปลกหน้าเพียงข้อความเดียวไม่อาจยืนยันเจตนาได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องสืบหาความจริงจากคนแปลกหน้าเพื่อรักษาขอบเขตของตัวเอง
FBI อธิบายรูปแบบนี้ว่าเป็นความพยายามใช้ประโยชน์จากความมีน้ำใจและสร้างความไว้วางใจก่อนเริ่มกลโกง
ข้อความที่ส่งผิดโดยบังเอิญกลายเป็นกลโกงได้อย่างไร
- ความผิดพลาดที่ฟังดูน่าเชื่อ: ข้อความพูดถึงนัดหมาย การซื้อของ หรือแผนการกับคนที่คุณไม่รู้จักชื่อ
- ข้ออ้างเพื่อคุยต่อ: หลังคุณทักท้วง ผู้ส่งขอโทษอย่างเป็นกันเอง แล้วถามถึงวันของคุณ งาน หรือที่อยู่
- ความสนิทสนมที่เพิ่มขึ้น: การทักทายเป็นประจำ เรื่องราวส่วนตัว และรูปถ่ายทำให้คนแปลกหน้าดูคุ้นเคยขึ้น พวกเขาอาจชวนย้ายไปคุยในแอปส่งข้อความอื่น
- คำขอที่อาจก่อให้เกิดผลเสีย: บทสนทนาเปลี่ยนไปเป็นเรื่องการลงทุน การจ่ายเงินฉุกเฉิน ลิงก์ลงทะเบียน หรือข้อมูลอ่อนไหว
ข้อความแรกอาจไม่มีลิงก์หรือคำขอใด ๆ ทำให้สังเกตกลลวงที่ใช้ชวนคุยได้ยาก หากคุณจับตาดูเฉพาะข้อความเร่งให้จ่ายเงิน
ในกลโกงที่เกี่ยวกับการลงทุน แดชบอร์ดที่ดูน่าเชื่อถืออาจแสดงกำไรที่ไม่มีอยู่จริง แม้จะถอนเงินได้ในช่วงแรกก็ไม่ได้แปลว่าถูกต้องตามกฎหมาย: FBI ระบุว่ามิจฉาชีพอาจยอมให้ถอนเงินเพื่อจูงใจให้ฝากเงินมากขึ้น
อ่านคำแนะนำของ FBI เกี่ยวกับการฉ้อโกงการลงทุนคริปโทเคอร์เรนซีเพื่อดูรูปแบบการหลอกลวงที่ยกระดับขึ้น อย่าตัดสินใจเรื่องการเงินตามคำแนะนำจากคนแปลกหน้าที่ติดต่อคุณทางออนไลน์
ตัวอย่างข้อความหลอกลวงจากเบอร์ผิดและสัญญาณเตือน
ตัวอย่างที่แต่งขึ้นเหล่านี้แสดงให้เห็นรูปแบบของกลโกง ข้อความที่ใช้ถ้อยคำคล้ายกันอาจเป็นข้อความจริงได้เช่นกัน สิ่งสำคัญกว่าประโยคใดประโยคหนึ่งคือพฤติกรรมที่ผู้ส่งแสดงต่อเนื่อง
| ตัวอย่างข้อความ | สิ่งที่ควรระวัง |
| “มายา คุณลืมแฟ้มสีน้ำเงินไว้ที่แผนกต้อนรับหรือเปล่า?” | ผู้ส่งที่ไม่คุ้นเคยสร้างเหตุผลเฉพาะเจาะจงให้คุณทักท้วง |
| “ขอโทษที! คุณดูเป็นคนมีน้ำใจ คุณอยู่เมืองไหนเหรอ?” | ข้ออ้างว่าส่งผิดกลายเป็นการขอข้อมูลส่วนตัว |
| “นี่เป็นเบอร์ที่ทำงานของฉัน เพิ่มบัญชีอีกอันของฉันไว้คุยกันนะ” | ผู้ส่งย้ายบทสนทนาที่คุณไม่ได้ร้องขอไปยังบัญชีหรือแพลตฟอร์มอื่น |
| “ฉันสาธิตแพลตฟอร์มที่ใช้หารายได้เสริมให้ดูได้นะ” | ความสัมพันธ์แบบสบาย ๆ กลายเป็นการชักชวนลงทุนที่คุณไม่ได้ร้องขอ |
สัญญาณเตือนอื่น ๆ ได้แก่ การกดดันให้เก็บความสัมพันธ์เป็นความลับ การขอรหัสยืนยัน หรือคำแนะนำให้จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเพื่อปลดล็อกกำไรที่อ้างว่ามี
โปรไฟล์ที่ดูดี น้ำเสียงเป็นมิตร หรือรหัสพื้นที่ที่คุ้นเคยไม่ได้ยืนยันตัวตน เช่นเดียวกัน รหัสพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคยเพียงอย่างเดียวก็ไม่ได้ยืนยันว่าเป็นการฉ้อโกง
หากคุณตอบกลับไปแล้วควรทำอย่างไร?
การตอบกลับสั้น ๆ แสดงว่ามีคนกำลังโต้ตอบกับหมายเลขนั้น แต่เพียงเท่านี้ยังไม่ได้แสดงว่าโทรศัพท์หรือบัญชีของคุณถูกเจาะระบบ
คุณหยุดคุยได้โดยไม่ต้องอธิบาย ใช้สถานการณ์ด้านล่างเพื่อตัดสินใจว่าต้องดำเนินการเพิ่มเติมหรือไม่
| เกิดอะไรขึ้น | ควรทำอะไรต่อ |
| คุณตอบกลับด้วยข้อความทั่วไปเท่านั้น | จบบทสนทนา รายงานข้อความ และบล็อกผู้ส่ง ระวังการติดต่อที่อาจตามมา |
| คุณเปิดลิงก์ | ปิดลิงก์และอย่ากรอกข้อมูลเพิ่มเติม อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ หากดาวน์โหลดอะไรไว้ ให้ขอคำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์นั้นจากผู้ผลิต |
| คุณแชร์รหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน | เข้าใช้บริการที่ได้รับผลกระทบด้วยตนเอง รักษาความปลอดภัยบัญชี ตรวจสอบเซสชันและการตั้งค่าการกู้คืนบัญชี และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากมีการเปลี่ยนแปลงการเข้าถึง |
| คุณเปิดเผยข้อมูลบัตรหรือส่งเงิน | ติดต่อธนาคาร ผู้ออกบัตร บริการชำระเงิน หรือตลาดแลกเปลี่ยนทันทีผ่านช่องทางทางการ แจ้งว่าเกิดการหลอกลวงและสอบถามทางเลือกในการกู้คืนเงินที่มี |
| คุณเปิดเผยข้อมูลระบุตัวตน | ใช้ IdentityTheft.gov เพื่อดูขั้นตอนที่เหมาะกับข้อมูลที่ถูกเปิดเผยและการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด |
เปลี่ยนรหัสผ่านที่ถูกเปิดเผยในทุกบริการที่คุณใช้รหัสผ่านซ้ำ หากมีซอฟต์แวร์หรือการเข้าถึงระยะไกลเข้ามาเกี่ยวข้อง ให้ใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีและขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
คำแนะนำการกู้คืนของ FTCอธิบายขั้นตอนตามวิธีชำระเงินและข้อมูลที่ถูกเปิดเผย การดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องสำคัญ แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะได้เงินคืน
รายงานและบล็อกโดยไม่คุยต่อ
- เก็บหลักฐานก่อน: บันทึกข้อความ ชื่อบัญชี วันที่ ใบเสร็จการชำระเงิน และรายละเอียดธุรกรรม หากเกิดการฉ้อโกงหรือสูญเสียเงิน
- ใช้เครื่องมือรายงาน: เลือกตัวเลือกรายงานสแปมหรือข้อความขยะในแอปส่งข้อความของคุณ ในสหรัฐฯ สามารถส่งต่อข้อความที่ไม่ต้องการไปยัง 7726 ได้ หากรองรับ
- รายงานการฉ้อโกง: ส่งรายงานที่ ReportFraud.ftc.gov รายงานอาชญากรรมออนไลน์ รวมถึงการฉ้อโกงการลงทุน ที่ IC3.gov.
- บล็อกผู้ส่ง: วิธีนี้จำกัดการติดต่อจากหมายเลขนั้น แต่อาจมีหมายเลขหรือบัญชีอื่นติดต่อมาในภายหลัง
อย่าตอบ “STOP” ให้คนแปลกหน้าที่น่าสงสัย หรือส่งข้อความไปทดสอบพวกเขา FTC แนะนำให้หลีกเลี่ยงการตอบกลับข้อความที่ไม่ได้คาดคิด
หากมีคนเสนอว่าจะกู้คืนคริปโทเคอร์เรนซีที่สูญเสียไปโดยคิดค่าธรรมเนียม ให้หยุดคิดก่อน FBI เตือนว่าข้อเสนอช่วยกู้คืนเงินอาจเป็นกลโกงเสียเอง
เลือกแชร์หมายเลขหลักให้น้อยลง
คุณควบคุมข้อความขาเข้าทั้งหมดไม่ได้ แต่เลือกได้ว่าจะให้หมายเลขใดเมื่อลงประกาศหรือพบปะคนรู้จักใหม่
ที่ TrueNumber เรามีหมายเลขโทรศัพท์สำรองของสหรัฐฯ สำหรับโทรและส่งข้อความ ใช้หมายเลขนี้สำหรับสอบถามข้อมูลในตลาดออนไลน์ ขณะที่เก็บหมายเลขหลักไว้ให้ผู้ติดต่อที่รู้จักกันดี
คู่มือของเราเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวด้วยหมายเลขโทรศัพท์สำรองอธิบายวิธีแยกการใช้งานอย่างเหมาะสม จดบันทึกว่าผู้ติดต่อและบัญชีใดใช้หมายเลขใด
หมายเลขสำรองก็รับข้อความหลอกลวงได้เช่นกัน และไม่ได้ลบหมายเลขหลักของคุณออกจากรายชื่อที่มีอยู่ หรือยืนยันว่าผู้ติดต่อรายใหม่เชื่อถือได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกลโกงข้อความจากเบอร์ผิด
ควรบอกอย่างสุภาพไหมว่าเขาส่งผิดเบอร์?
สำหรับข้อความที่ไม่คาดคิดจากคนแปลกหน้า การไม่ตอบกลับปลอดภัยกว่า คุณไม่จำเป็นต้องแก้ความเข้าใจผิดหรือคุยต่อกับผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ถ้าอาจเป็นคนรู้จักล่ะ?
ติดต่อคนนั้นผ่านหมายเลขที่บันทึกไว้หรือช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกันอยู่แล้ว ตรวจสอบยืนยันด้วยตนเองก่อนแชร์ข้อมูล เปิดลิงก์ หรือทำตามคำแนะนำ
ข้อความจากเบอร์ผิดหมายความว่าหมายเลขของฉันรั่วไหลหรือไม่?
ข้อความเพียงอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่าผู้ส่งได้หมายเลขของคุณมาอย่างไร การได้รับข้อความไม่ได้พิสูจน์ว่าบัญชีหรือธุรกิจใดเป็นผู้ทำข้อมูลรั่วไหล
แยกผู้ติดต่อทั่วไปออกจากผู้ติดต่อสาธารณะ
ที่ TrueNumber เราช่วยให้คุณจัดการการโทรและข้อความด้วยหมายเลขสหรัฐฯ แยกต่างหาก ดูข้อมูลแอปหมายเลขโทรศัพท์ที่สองของเรา หรือติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อการสื่อสารของคุณ
