Um Spam-SMS zu stoppen, aktivieren Sie die Nachrichtenfilterung, melden Sie verdächtige Absender und melden Sie sich von Nachrichten von Unternehmen ab, die Sie kennen. Damit Bestätigungscodes und wichtige Kontakte erreichbar bleiben, prüfen Sie gefilterte Ordner und Ausnahmen für Benachrichtigungen, bevor Sie Ihre Einstellungen verschärfen.
Für jede Nachricht die passende Maßnahme wählen
Eine Lieferbenachrichtigung von einer unbekannten Nummer ist nicht automatisch Spam. Bevor Sie die Nummer blockieren, prüfen Sie Ihre Bestellung in der App oder auf der Website des Händlers.
Filtern, Blockieren und Stummschalten haben unterschiedliche Funktionen. Beim Filtern werden Nachrichten sortiert, beim Blockieren wird ein Absender gesperrt und beim Stummschalten werden Benachrichtigungen unterdrückt. Stummschalten allein erkennt keine Betrugsversuche.
| Was ist angekommen? | Erster Schritt | Was Sie aufbewahren sollten |
| Verdächtiger Zahlungslink oder unerwarteter Gewinn | Nicht reagieren, sondern melden | Belege, falls Sie Betrug melden müssen |
| Werbung von einem Geschäft, das Sie kennen | Marketingeinstellungen ändern oder abmelden | Bestell- und Kontobenachrichtigungen, die Sie weiterhin benötigen |
| Eine legitime Nachricht im gefilterten Ordner | Unterhaltung wiederherstellen | Künftige Nachrichten von diesem verifizierten Absender |
| Eine gewünschte Unterhaltung ist zu laut | Diese Unterhaltung stummschalten | Die Unterhaltung selbst |
Spam-SMS auf dem iPhone stoppen
Öffnen Sie bei neueren iOS-Versionen „Nachrichten“, tippen Sie in der Unterhaltungsliste auf die Filtertaste und wählen Sie dann Filter verwalten. Aktivieren Sie Unbekannte Absender filtern.
Öffnen Sie anschließend Mitteilungen erlauben und aktivieren Sie die verfügbaren Kategorien, die Sie benötigen, zum Beispiel Bestätigungscodes. Die Optionen unterscheiden sich je nach Region und Softwareversion.
Wenn auf Ihrem Telefon ältere Menübezeichnungen verwendet werden, suchen Sie in den Einstellungen für „Nachrichten“ nach Unbekannte Absender filtern. Folgen Sie den Steuerelementen auf Ihrem Gerät.
Apple erklärt in der Anleitung zur Nachrichtenfilterung, wie Sie unbekannte Absender überprüfen und legitime Absender als bekannt markieren. Sie können auch verifizierte Kontakte hinzufügen.
Das ist wichtig, wenn Sie eine Nachricht von einem Personalvermittler, einem Reparaturdienst oder einem Lieferfahrer erwarten. Deren erste Nachricht kann von einer Nummer kommen, die Sie nicht gespeichert haben.
Um einen unerwünschten Absender zu sperren, öffnen Sie die Unterhaltung, tippen Sie auf das Symbol der Person, wählen Sie „Info“ und suchen Sie nach „Kontakt blockieren“. Apple weist darauf hin, dass das Melden von Spam allein künftige Nachrichten nicht blockiert.
Spam-SMS auf Android stoppen
Wenn Sie Google Messages verwenden, prüfen Sie den Spamschutz der App. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Anrufsperre Ihres Telefons auch SMS kontrolliert.
- Öffnen Sie Google Messages und tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
- Wählen Sie Einstellungen für Nachrichten.
- Öffnen Sie Schutz und Sicherheit und dann Spamschutz.
- Aktivieren Sie Spamschutz aktivieren, falls verfügbar.
Laut der Dokumentation zum Spamschutz von Google hängt die Verfügbarkeit von Ihrem Gerät ab. Die Menübezeichnungen können je nach App-Version abweichen.
Um einen bestimmten Absender zu blockieren, halten Sie die Unterhaltung gedrückt und wählen Sie „Blockieren“. Prüfen Sie die Option zum Melden, bevor Sie bestätigen.
Diese Anleitung gilt für Google Messages. Wenn Sie eine andere Nachrichten-App verwenden, prüfen Sie deren Filteroptionen, anstatt nach einem identischen Menü zu suchen.
Betrug melden, bei echten Unternehmen abmelden
Gehen Sie bei verdächtigen Nachrichten und bekannten Abonnements unterschiedlich vor. Eine gefälschte Bankwarnung und eine unerwünschte Rabattaktion eines Geschäfts sollten nicht gleich behandelt werden.
Antworten Sie auf verdächtige Nachrichten nicht, öffnen Sie keine darin enthaltenen Links und verwenden Sie nicht die angegebene Rückrufnummer. Überprüfen Sie die Behauptung über eine Website, App oder Telefonnummer, der Sie bereits vertrauen.
Die FTC empfiehlt, Spam-SMS über Ihre Nachrichten-App zu melden oder sie an 7726 (SPAM) weiterzuleiten. Betrugsversuche können Sie auch unter ReportFraud.ftc.gov melden.
Bei einem echten Abonnement nutzen Sie die offiziellen Kommunikationseinstellungen des Unternehmens. Wenn Sie den Absender und das Programm kennen, kann die Antwort mit STOP angebracht sein.
Google Messages bietet, sofern verfügbar, eine Abmeldeoption für Nachrichten von Unternehmen. Angeforderte Nachrichten wie Bordkarten oder Einmalpasswörter können trotzdem weiterhin eintreffen.
Gehen Sie nicht davon aus, dass dies für jedes SMS-Abonnement gilt. Prüfen Sie vor der Abmeldung von einem Dienst, auf den Sie angewiesen sind, welche Benachrichtigungen Sie damit deaktivieren.
Nach dem Filtern auf wichtige Nachrichten prüfen
Führen Sie diese kurze Prüfung durch, bevor Sie entscheiden, ob Ihre neuen Einstellungen funktionieren:
- Bekannten Kontakt testen: Bitten Sie eine Person Ihres Vertrauens, Ihnen eine neue Nachricht zu senden.
- Erwarteten Code prüfen: Fordern Sie ihn über einen Dienst an, den Sie üblicherweise nutzen, und prüfen Sie, ob die Nachricht ankommt und eine Benachrichtigung auslöst.
- Gefilterte Ordner überprüfen: Suchen Sie nach einer legitimen Unterhaltung, die nicht im Hauptposteingang gelandet ist.
- Benachrichtigungen separat prüfen: Eine Nachricht kann ankommen, ohne einen Ton auszulösen.
Prüfen Sie auf dem iPhone „Unbekannte Absender“. Wenn Ihre Version auch einen Spam-Ordner hat, sehen Sie dort separat nach und wählen Sie bei einer falschen Einstufung „Kein Spam“.
Öffnen Sie in Google Messages über das Profil- oder Optionsmenü Spam und blockiert. Wählen Sie einen versehentlich blockierten Kontakt aus und tippen Sie auf „Blockierung aufheben“.
Googles Anleitung zum Aufheben der Blockierung erklärt, dass die Unterhaltung dadurch wieder auf dem Startbildschirm erscheint. Verwenden Sie bei einer Spamwarnung die Option „Kein Spam“, sofern verfügbar.
Wenn eine benötigte Nachricht weiterhin nicht ankommt, wenden Sie sich über den offiziellen Supportkanal an den Dienst. Ändern Sie nicht wiederholt andere Einstellungen und gehen Sie nicht davon aus, dass jeder fehlende Code herausgefiltert wurde.
Geben Sie Ihre Hauptnummer seltener weiter
Sie müssen nicht jedem Geschäft, Onlinehändler oder neuen Kontakt Ihre persönliche Nummer geben. Mit TrueNumber können Sie eine separate US-Nummer nutzen und Ihre Hauptnummer für vertraute Personen behalten.
Mit uns können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen, SMS senden und empfangen sowie Bestätigungen erhalten – ganz ohne zusätzliche SIM-Karte. Nutzen Sie Ihre zweite Nummer für Kleinanzeigen, Einkaufsregistrierungen oder Kundenanfragen – alles über eine App.
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Häufige Fragen zum Stoppen von Spam-SMS
Kann ich alle Spam-SMS dauerhaft stoppen?
Keine Einstellung kann das garantieren. Kombinieren Sie Filterung, gezieltes Blockieren, Meldungen und einen sorgfältigen Umgang mit Ihrer Telefonnummer. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, wenn sich unerwünschte Nachrichten oder verpasste Benachrichtigungen häufen.
Sollte ich auf Spam-SMS mit STOP antworten?
Verwenden Sie STOP gegebenenfalls bei einem erkennbaren, legitimen Abonnement. Antworten Sie nicht auf verdächtige Nachrichten, nur weil sie eine Abmeldeanweisung enthalten.
Werden Bestätigungscodes durch das Filtern unbekannter Absender verborgen?
Das Filtern kann beeinflussen, wo Nachrichten erscheinen und ob Sie benachrichtigt werden. Prüfen Sie die verfügbaren Ausnahmen für Benachrichtigungen und testen Sie einen Code, bevor Sie sich auf Ihre Einstellungen verlassen.
Wird der Absender durch das Melden einer Nachricht auch blockiert?
Das hängt von der App und der gewählten Aktion ab. Apple trennt das Melden vom Blockieren; Google Messages kann beides kombinieren. Lesen Sie die Bestätigung, bevor Sie tippen.
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