要阻止垃圾短信，请开启短信过滤、举报可疑发件人，并取消订阅你认识的商家。调整设置前，请检查过滤文件夹和通知例外项，确保仍能收到验证码和重要联系人的消息。
针对不同短信采取合适的处理方式
来自陌生号码的配送通知不一定就是垃圾短信。屏蔽之前，请通过零售商的应用或网站查询订单。
过滤、屏蔽和静音的作用各不相同。过滤会整理消息，屏蔽会限制某个发件人，静音则会关闭通知。仅静音并不能识别诈骗。
| 收到的是什么？ | 首选处理方式 | 需要保留的内容 |
| 可疑的付款链接或意外中奖通知 | 不要互动；举报该消息 | 举报诈骗时可能需要的证据 |
| 来自熟悉商家的促销信息 | 更改营销偏好或取消订阅 | 仍需接收的订单和账户通知 |
| 被过滤文件夹收录的正常消息 | 恢复该对话 | 该已验证发件人今后发送的消息 |
| 不想错过但消息太多的对话 | 将该对话静音 | 对话本身 |
如何在 iPhone 上阻止垃圾短信
在较新的 iOS 版本中，打开“信息”，轻点对话列表中的筛选按钮，然后选择 管理筛选。开启 过滤未知发件人。
接下来，打开 允许通知，并启用你需要的可用类别，例如验证码。选项因地区和软件版本而异。
如果你的手机使用旧版菜单名称，请在“信息”设置中查找 过滤未知发件人。按照设备上显示的选项操作。
Apple 的信息过滤指南介绍了如何查看“未知发件人”并将正常发件人标记为已知。你也可以添加已验证的联系人。
如果你正等待招聘人员、维修技师或送货员的消息，这一步很重要。他们首次联系时，可能会使用你尚未保存的号码。
要处理不需要的发件人，请打开对话，轻点对方的图标，选择“信息”，然后查找“阻止此来电号码”。Apple 指出，仅举报垃圾信息并不会阻止对方今后继续发消息。
如何在 Android 上阻止垃圾短信
如果你使用 Google 信息，请检查其垃圾信息防护功能，不要想当然地认为手机的来电拦截设置也会控制短信。
- 打开 Google 信息，轻点个人资料照片或姓名首字母。
- 选择 信息设置。
- 打开 保护与安全，然后选择 垃圾信息防护。
- 如果有此选项，请开启 启用垃圾信息防护。
Google 的垃圾信息防护说明指出，此功能是否可用取决于你的设备。不同版本的应用可能使用不同的菜单名称。
要屏蔽特定发件人，请长按该对话，然后选择“屏蔽”。确认前，请检查是否勾选了举报选项。
以上说明适用于 Google 信息。如果你使用其他短信应用，请查看该应用的过滤选项，不要费力寻找完全相同的菜单。
举报诈骗，取消订阅正规商家
可疑短信和熟悉的订阅服务应采取不同的处理方式。虚假的银行警告和商家发送的非必要折扣信息，不应该用同一种方式处理。
收到可疑短信时，不要回复、点击其中的链接，也不要拨打短信提供的回拨号码。请通过你信任的网站、应用或联系电话核实相关说法。
美国联邦贸易委员会（FTC）建议通过短信应用举报垃圾短信，或将短信转发至 7726（SPAM）。你也可以通过 ReportFraud.ftc.gov 举报诈骗。
如果是正规订阅服务，请通过商家的官方通信偏好设置取消订阅。如果你认识发件人，也确认该服务正规，那么可以按提示回复 STOP。
在支持此功能的地区，Google 信息会为商家发件人提供取消订阅选项。取消后，你可能仍会收到登机牌或一次性密码等必要消息。
不要以为所有短信订阅都遵循同样的规则。取消你依赖的服务前，请先确认会停用哪些通知。
过滤后检查重要消息
在认定新设置有效之前，可以快速进行以下检查：
- 测试已知联系人：请信任的人给你发一条新消息。
- 检查预期验证码：通过你常用的服务申请验证码，然后检查是否收到消息和通知。
- 查看过滤文件夹：检查是否有正常对话被分到主收件箱之外。
- 单独检查提醒：消息可能已送达，却没有发出提示音。
在 iPhone 上，查看“未知发件人”。如果你的系统版本还有“垃圾信息”文件夹，请单独检查；若消息被误分类，可选择“非垃圾信息”。
在 Google 信息中，从个人资料或选项菜单打开 垃圾信息与已屏蔽。选择被误屏蔽的联系人，然后轻点“取消屏蔽”。
Google 的取消屏蔽说明指出，这会将对话恢复到“首页”。如果出现垃圾信息警告，请在提供该选项时选择“举报为非垃圾信息”。
如果仍未收到需要的消息，请通过官方支持渠道联系相关服务。不要反复更改无关设置，也不要认定所有未收到的验证码都是被过滤了。
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关于阻止垃圾短信的常见问题
我能永久阻止所有垃圾短信吗？
没有任何设置能保证这一点。请综合使用过滤、选择性屏蔽、举报和谨慎分享号码等方式。当垃圾短信或漏接通知的情况发生变化时，请重新检查设置。
我应该回复 STOP 来处理垃圾短信吗？
对于你认识且确认正规的订阅服务，在适当情况下可以回复 STOP。不要仅仅因为可疑短信中包含取消订阅说明就回复。
过滤未知发件人会隐藏验证码吗？
这可能会影响消息的显示位置和通知方式。请检查可用的通知例外项，并在依赖该设置前测试一次验证码。
举报短信也会屏蔽发件人吗？
这取决于所用应用和操作。Apple 将举报与屏蔽分开处理；Google 信息可能会同时执行这两项操作。轻点前请仔细阅读确认提示。
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