วิธีหยุดข้อความสแปมโดยไม่พลาดข้อความที่จำเป็น

หากต้องการหยุดข้อความสแปม ให้เปิดการกรองข้อความ รายงานผู้ส่งที่น่าสงสัย และยกเลิกรับข้อความจากธุรกิจที่คุณรู้จัก ตรวจสอบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกกรองและข้อยกเว้นการแจ้งเตือนก่อนปรับการตั้งค่าให้เข้มงวดขึ้น เพื่อให้ยังรับรหัสยืนยันและข้อความจากรายชื่อติดต่อสำคัญได้

เลือกวิธีจัดการให้เหมาะกับแต่ละข้อความ

ข้อความแจ้งสถานะการจัดส่งจากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคยไม่ได้เป็นสแปมเสมอไป ก่อนบล็อก ให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อผ่านแอปหรือเว็บไซต์ของร้านค้า

การกรอง การบล็อก และการปิดเสียงมีหน้าที่ต่างกัน การกรองช่วยจัดหมวดหมู่ข้อความ การบล็อกจะจำกัดการติดต่อจากผู้ส่ง และการปิดเสียงจะปิดการแจ้งเตือน การปิดเสียงเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยระบุการหลอกลวง

วิธีหยุดข้อความสแปมบน iPhone

ใน iOS เวอร์ชันใหม่ ให้เปิด Messages แล้วแตะปุ่มตัวกรองในรายการสนทนา จากนั้นเลือก Manage Filtering เปิด Screen Unknown Senders

จากนั้นเปิด Allow Notifications แล้วเปิดหมวดหมู่ที่ต้องการจากตัวเลือกที่มี เช่น รหัสยืนยัน ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและเวอร์ชันซอฟต์แวร์

หากโทรศัพท์ของคุณใช้ชื่อเมนูแบบเก่า ให้มองหา Filter Unknown Senders ในการตั้งค่า Messages แล้วทำตามตัวเลือกที่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ

คู่มือการกรองข้อความ ของ Apple อธิบายวิธีตรวจสอบข้อความจาก Unknown Senders และทำเครื่องหมายผู้ส่งที่เชื่อถือได้ว่าเป็นผู้ส่งที่รู้จัก คุณยังเพิ่มรายชื่อติดต่อที่ยืนยันแล้วได้ด้วย

การตรวจสอบนี้มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังรอข้อความจากผู้สรรหาบุคลากร ช่างซ่อม หรือพนักงานส่งของ ข้อความแรกจากบุคคลเหล่านี้อาจมาจากหมายเลขที่คุณยังไม่ได้บันทึกไว้

หากต้องการจัดการผู้ส่งที่ไม่ต้องการ ให้เปิดการสนทนา แตะไอคอนของผู้ส่ง เลือก Info แล้วมองหา Block Contact Apple ระบุ ว่าการรายงานสแปมเพียงอย่างเดียวไม่ได้บล็อกข้อความในอนาคต

วิธีหยุดข้อความสแปมบน Android

หากใช้ Google Messages ให้ตรวจสอบการป้องกันสแปมของแอป อย่าคิดว่าการตั้งค่าบล็อกสายเรียกเข้าของโทรศัพท์จะควบคุมข้อความด้วย

1. เปิด Google Messages แล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณ
2. เลือก Messages settings
3. เปิด Protection & Safety แล้วเลือก Spam protection
4. เปิด Enable spam protection หากมีตัวเลือกนี้

เอกสารเกี่ยวกับการป้องกันสแปม ของ Google ระบุว่าความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันระหว่างแอปแต่ละเวอร์ชัน

หากต้องการบล็อกผู้ส่งรายใดรายหนึ่ง ให้แตะค้างที่การสนทนา แล้วเลือก Block ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบช่องรายงานข้อความ

วิธีเหล่านี้ใช้กับ Google Messages หากคุณใช้แอปส่งข้อความอื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการกรองของแอปนั้น แทนการค้นหาเมนูที่เหมือนกัน

รายงานการหลอกลวงและยกเลิกรับข้อความจากธุรกิจที่เชื่อถือได้

ใช้วิธีจัดการข้อความที่น่าสงสัยต่างจากข้อความสมัครรับข่าวสารที่รู้จัก คำเตือนธนาคารปลอมและแคมเปญส่วนลดที่ไม่ต้องการจากร้านค้าไม่ควรได้รับการจัดการแบบเดียวกัน

หากได้รับข้อความที่น่าสงสัย อย่าตอบกลับ อย่ากดลิงก์ และอย่าโทรไปยังหมายเลขที่ระบุ ตรวจสอบคำกล่าวอ้างผ่านเว็บไซต์ แอป หรือหมายเลขติดต่อที่คุณเชื่อถืออยู่แล้ว

FTC แนะนำให้รายงานข้อความสแปม ผ่านแอปส่งข้อความของคุณ หรือส่งต่อไปที่ 7726 (SPAM) คุณยังรายงานการหลอกลวงได้ที่ ReportFraud.ftc.gov

หากเป็นการสมัครรับข้อความจากธุรกิจที่เชื่อถือได้ ให้จัดการผ่านการตั้งค่าการสื่อสารอย่างเป็นทางการของธุรกิจนั้น หากคุณรู้จักผู้ส่งและบริการดังกล่าว การทำตามคำสั่ง STOP อาจเหมาะสม

Google Messages อาจมีตัวเลือก Unsubscribe สำหรับผู้ส่งที่เป็นธุรกิจ ในบางกรณี คุณอาจยังได้รับข้อความที่ร้องขอ เช่น บัตรขึ้นเครื่องหรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวหลังจากยกเลิกแล้ว

อย่าคิดว่าการดำเนินการนี้ใช้ได้กับการสมัครรับ SMS ทุกประเภท ก่อนยกเลิกบริการที่คุณยังต้องใช้ ให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนใดบ้างที่จะถูกปิด

ตรวจสอบข้อความสำคัญหลังเปิดการกรอง

ลองตรวจสอบตามรายการนี้ก่อนตัดสินใจว่าการตั้งค่าใหม่ใช้ได้ผล:

• ทดสอบกับรายชื่อติดต่อที่รู้จัก: ขอให้คนที่คุณไว้ใจส่งข้อความใหม่มา
• ตรวจสอบรหัสที่คาดว่าจะได้รับ: ขอรหัสจากบริการที่คุณใช้เป็นประจำ แล้วตรวจสอบว่าข้อความมาถึงและมีการแจ้งเตือนหรือไม่
• ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่กรองไว้: มองหาการสนทนาที่เชื่อถือได้ซึ่งไปอยู่ที่อื่นนอกกล่องข้อความหลัก
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนแยกต่างหาก: ข้อความอาจมาถึงโดยไม่มีเสียงแจ้งเตือน

บน iPhone ให้ตรวจสอบ Unknown Senders หาก iOS เวอร์ชันของคุณมีโฟลเดอร์ Spam ด้วย ให้ตรวจสอบแยกกัน และเลือก Not Spam หากระบบจัดประเภทผิด

ใน Google Messages ให้เปิด Spam & blocked จากเมนูโปรไฟล์หรือตัวเลือก เลือกรายชื่อติดต่อที่ถูกบล็อกโดยไม่ตั้งใจ แล้วแตะ Unblock

คำแนะนำการเลิกบล็อก ของ Google อธิบายว่าการดำเนินการนี้จะนำการสนทนากลับไปยังหน้าจอ Home หากมีคำเตือนว่าเป็นสแปม ให้เลือก Report not spam เมื่อมีตัวเลือกนี้

หากยังไม่ได้รับข้อความที่จำเป็น ให้ติดต่อบริการนั้นผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องซ้ำ ๆ หรือคิดว่ารหัสที่หายไปทุกครั้งถูกกรองออก

ลดการแชร์หมายเลขหลักของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องให้หมายเลขส่วนตัวแก่ร้านค้าทุกแห่ง ผู้ขายออนไลน์ หรือผู้ติดต่อใหม่ ด้วย TrueNumber คุณใช้หมายเลข US แยกต่างหากได้ พร้อมเก็บหมายเลขหลักไว้ให้คนที่คุณไว้วางใจ

เราให้คุณ โทรออกและรับสาย ส่งและรับข้อความ รวมถึงใช้ยืนยันตัวตนได้โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดเพิ่ม ใช้หมายเลขที่สองกับประกาศขายสินค้าในตลาดออนไลน์ การสมัครรับข่าวสารจากร้านค้า หรือการติดต่อสอบถามลูกค้าได้ผ่านแอปเดียว

ไม่ว่าคุณจะต้องการหมายเลขสำหรับโปรเจกต์ระยะสั้นหรือใช้ติดต่อสื่อสารต่อเนื่อง เรามีตัวเลือกการใช้งานที่ยืดหยุ่นทั้งระยะสั้นและระยะยาว

สำรวจ TrueNumber เพื่อให้ผู้ติดต่อใหม่ติดต่อคุณได้ โดยยังรักษาความเป็นส่วนตัวของหมายเลขส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการหยุดข้อความสแปม

ฉันหยุดข้อความสแปมทั้งหมดได้ถาวรไหม?

ไม่มีการตั้งค่าใดรับประกันได้ว่าจะหยุดข้อความทั้งหมด ใช้การกรอง การบล็อกผู้ส่งที่เลือก การรายงาน และการระมัดระวังในการแชร์หมายเลขร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้งเมื่อมีข้อความไม่พึงประสงค์หรือการแจ้งเตือนที่พลาดไปเปลี่ยนแปลง

ควรตอบ STOP กลับไปยังข้อความสแปมหรือไม่?

หากเป็นการสมัครรับข้อความที่ถูกต้องและคุณรู้จักผู้ส่ง การตอบ STOP อาจเหมาะสม อย่าตอบข้อความที่น่าสงสัยเพียงเพราะมีคำสั่งให้ยกเลิกรับข้อความ

การกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จักจะซ่อนรหัสยืนยันหรือไม่?

การกรองอาจส่งผลต่อที่ที่ข้อความปรากฏและการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ ตรวจสอบข้อยกเว้นการแจ้งเตือนที่มี และทดสอบรับรหัสก่อนวางใจว่าการตั้งค่าของคุณใช้ได้

การรายงานข้อความจะบล็อกผู้ส่งด้วยหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับแอปและการดำเนินการ Apple แยกการรายงานออกจากการบล็อก ส่วน Google Messages อาจรวมทั้งสองอย่างไว้ด้วยกัน อ่านข้อความยืนยันก่อนแตะ

รักษาความเป็นส่วนตัวของหมายเลขหลักให้มากขึ้นกับเรา

TrueNumber ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ที่สองของ US สำหรับการโทร ข้อความ และการยืนยันตัวตน โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ด ใช้หมายเลขแยกต่างหากสำหรับผู้ที่ไม่จำเป็นต้องติดต่อผ่านหมายเลขหลักของคุณ

ดู ฟีเจอร์ของ TrueNumber หรือ ติดต่อเรา เพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกวิธีใช้หมายเลขที่สอง