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条款

软件许可与服务协议

本协议是菊风系统软件有限公司(以下简称“菊风”“公司”“我们”或其他类似称谓)与使用公司提供的 TrueNumber 服务或功能的用户(以下简称“您”)之间具有法律约束力的协议(以下简称“本协议”)。请仔细阅读本协议并决定是否接受(未成年人接受本协议时,须由其法定监护人陪同)。除非您接受本协议的全部条款和条件,否则不得下载、安装或使用本软件或相关服务。接受本协议,即表示您同意并承诺遵守本协议的条款。我们保留未明确授予您的所有权利。

接受本协议

创建 TrueNumber 账户或使用 TrueNumber 应用(统称“服务”),即表示您同意受以下内容约束:(i) 本协议;(ii) 我们的《隐私政策》;以及 (iii) 您购买我们在服务中提供的其他功能、产品或服务时向您披露且经您同意的任何条款(统称“本协议”)。如果您不接受并同意受本协议全部条款约束,请勿使用本服务。

我们可能会不时修改本协议和服务,原因包括反映法律的变化或要求、推出新功能或调整业务实践。本协议的最新版本将在服务中以及 truenumber.com 上发布,您应定期查看最新版本。适用的版本为最新版本。如果变更涉及影响您权利或义务的重大内容,我们将通过合理方式提前通知您,其中可能包括通过服务或电子邮件通知。如果您在变更生效后继续使用服务,即表示您同意修订后的协议。

许可范围

在您接受本协议的所有条款和条件(包括未来可能更新或修订的条款)后,菊风授予您个人、不可转让且非独占的权利和许可,允许您在自己拥有的任何移动设备上使用本软件。保留权利:本协议未授予许可的所有其他权利仍归菊风所有。您使用其他权利时,须另行取得菊风的书面批准。

限制

未经菊风事先书面同意,您不得进行以下行为,并同意不进行以下行为:

(a) 全部或部分复制本软件;

(b) 对本软件进行再许可、出售、转让、出租、租赁、出口、进口、分发或转移,或以其他方式向任何第三方授予权利;

(c) 实施、安排、允许或授权修改、创作衍生作品或改进、翻译、反向工程、反编译、反汇编、解密、仿真、入侵、发现或试图发现本软件或其任何部分或功能的源代码或协议(法律允许的范围除外);

(d) 删除、遮挡或更改本软件中包含的任何版权声明或其他专有权声明;

(e) 将本软件或其任何部分用于商业目的(包括但不限于任何企业网站、政府网站、金融或教育机构网站、商业网站,或其他用于营利的网站),除非您已获得相应许可。

(f) 对于无限订阅方案,不得将服务用于呼入线路、呼叫中心、电话会议、中继(连接至 PBX 或其他方式)、“垃圾信息轰炸”、发送垃圾信息或群发消息,或其他任何大批量多人通话或消息用途。

此处所列限制同样适用于您可能获取的软件更新。如您违反此项限制,可能会被起诉并承担赔偿责任;您的许可可能被终止,且您可能无法继续访问服务。

合规

您选择访问我们的服务,即表示您自行承担风险并自行决定是否访问。您仅可将服务用于合法目的,并须遵守本条款。您应独自负责取得和维持使用服务以及提供与服务相关的任何材料或其他信息所需的全部同意,并遵守可能适用于您使用服务的所有法律、规则、法规及其他义务,包括所有适用的隐私法律。在不限制上述规定的前提下,您同意不得将服务用于以下用途:

(a) 色情、不雅、淫秽、诽谤或其他非法用途;

(b) 从事侵犯他人隐私权的任何互联网活动,包括以不符合公司《隐私政策》的方式复制、存储、访问或使用其他注册用户的个人身份信息;

(c) 从事限制或妨碍任何人使用或享受服务,或经公司自行判断可能损害公司或服务用户、或使其承担责任的任何其他行为;

(d) 向他人发送骚扰和/或威胁信息,或辱骂、跟踪、威胁、诽谤他人,或以其他方式侵犯或损害任何其他人的权利;

(e) 基于种族、国籍、宗教、性别、性取向、残障、健康状况、婚姻状况、年龄或性别认同歧视或骚扰任何人,或以其他方式从事辱骂性或扰乱性行为。

您同意对通过您的账户、姓名和/或密码进行的任何及所有活动或行为承担责任。您理解并确认,您须对自己如何使用服务负责;对于此类使用(包括其合法性和适当性),以及您发布的任何内容或提供的任何信息(包括个人信息),应承担全部责任,而非由公司承担。您一旦发现任何安全漏洞或未经授权的使用,应立即通知公司。您须对通过您的账户进行的任何及所有活动承担责任。

在使用本许可应用程序和/或服务的过程中,您可能会遇到被视为冒犯、不雅或令人反感的内容。尽管如此,您仍同意自行承担使用我们服务的风险;对于可能被视为冒犯、不雅或令人反感的内容,我们不对您承担任何责任。您确认并同意,公司不对您对服务的任何使用负责,包括但不限于违反本协议“限制”和“合规”条款的使用;对于因您使用我们的服务而可能收到的信息或传输内容中出现的任何骚扰、威胁、诽谤、冒犯或非法行为,公司也不承担责任。

您确认,公司没有义务监控对服务的访问或使用,但为保障和改进服务、防止欺诈、评估风险、开展调查、提供客户支持、确保遵守本条款,或出于公司认为适当的其他目的,公司有权进行监控。公司保留随时自行决定拒绝提供服务、终止账户、停用任何用户识别码或密码、删除或编辑内容、撤销您的许可,以及以其他方式终止您使用服务的权利,无论是否有理由;包括在公司认为您未遵守本条款任何规定,或存在任何非法或犯罪行为时采取上述措施。

无法拨打紧急电话

请务必了解,本应用不能替代您的移动电话。服务不支持也不提供任何类型的紧急服务呼叫。对于任何尝试拨打紧急电话的行为,TrueNumber 概不负责。

同意使用数据

您同意我们收集和使用相关信息,包括但不限于有关您移动设备、系统、账户、通话时长、IP 地址、分辨率、语音和视频质量增强参数的技术信息。我们会定期收集此类信息,以便向您提供软件更新、产品支持及其他与软件相关的服务(如有)。我们可能会使用这些信息,并承诺按照《隐私政策》保护用户的隐私和个人信息。

知识产权

软件及所有与软件相关的信息中的全部知识产权、商标权和专利权,包括但不限于文字表达及其组合、图标、色彩、用户界面设计、印刷品和电子文档,均受《中华人民共和国著作权法》《商标法》《专利法》《反不正当竞争法》、国际版权条约及其他知识产权法律法规的保护。对于软件中涉及的第三方授权软件或技术之外的内容,上述知识产权归菊风所有。

本公司拥有并保留与本服务及其所有相关内容、商标、商号、服务标志和其他知识产权有关的全部专有权利。本服务包含本公司及其许可方享有版权的材料、商标和其他专有信息。未经本公司事先书面同意,或在相关财产不属于本公司所有时,未经该知识产权或专有权利所有者事先书面同意,您不得复制、修改、传输、创作任何衍生作品、使用或以任何方式再现通过本服务获取的任何享有版权的材料、商标、商号、服务标志、其他知识产权或专有信息。您同意不删除、遮盖或以其他方式更改任何内容上显示的专有权利声明,包括版权、商标和其他知识产权声明。

本软件以许可使用的方式提供,并非出售。知识产权不会转让给您。任何版权、专利、商业秘密、商标、发明或其他知识产权均不存在默示许可、权利或利益授予。未经菊风事先书面同意,您不得将本软件或其任何部分用于商业目的,也不得为营利或非营利目的实施、使用、转让上述知识产权,或允许任何第三方实施、使用或转让上述知识产权。菊风保留调查上述未经授权行为的权利。

本协议不授予您与菊风的任何商标或服务标志有关的权利。

费用与付款

(a) TrueNumber 的通话费率和费用可在应用程序中查看,并通过引用纳入本协议。费率和费用取决于多个因素,包括但不限于地点、用户所在地以及当前可能提供的促销活动。通过应用程序拨打电话前,您有责任核实所有适用的费率和费用。我们可随时通过在网站上发布变更内容来调整计费周期或费率和费用。法律或政府机构要求的任何变更将立即生效。

通话费用按整分钟计费,不足一分钟的部分按一分钟计算。联系人接听电话时(包括进入语音信箱或自动回复)开始计时;用户挂断电话,或 TrueNumber 收到终止运营商发出的通话终止信号时,通话计时结束。

所有通话均须预付费。您可随时通过应用程序为账户充值。通话费用将从您购买的可用余额中扣除。您同意支付应用程序中列明的费率和费用。您确认,如果账户余额不足以支付继续通话的费用,正在进行的通话可能会被终止。

所有费率和费用均以美元计价,所有款项均须以美元支付。

已使用的金额不予退款。您确认并同意,如果我们在您的账户仍有效时停止提供服务,我们没有义务退还您购买的任何预付金额。只有在您认为自己会使用账户余额的情况下,才请为账户预付款。

只要您的账户保持有效,您购买的预付金额就会保留在账户中,且不会过期。如果您的账户过期,您确认我们没有义务退还您购买的任何预付金额。

(b) TrueNumber 提供优惠通话套餐,为指定目的地和时段设定固定价格。我们还提供定期续订的通话套餐,此类套餐属于订阅服务。我们的通话套餐(包括无限套餐)仅供个人使用,并须遵守公平使用原则,以防止欺诈和滥用。套餐也不适用于特殊号码、溢价号码、服务号码、卫星号码和非地理号码。如果我们发现您的使用违反公平使用原则,我们保留终止您的订阅和/或为您提供其他通话套餐的权利。我们保留随时变更通话套餐和订阅服务或停止提供这些服务的权利。降低通话套餐价格不会影响此前购买的现有通话套餐。对于包含一揽子功能的订阅,如果订阅中包含的产品类型发生变化,我们会通知您,您有权终止订阅。未使用的分钟数不会结转至下个月。

(c) 在您完成购买 TrueNumber 的其他产品或功能之前,我们会向您确认相关费用。TrueNumber 可随时更改此类产品的价格,恕不另行通知。您可在完成下一次适用产品的购买前选择是否接受新费用。新价格将在公布后适用于您的下一次购买。

(d) TrueNumber 可自行决定不时提供限时免费试用的产品或功能,包括决定免费优惠的时长和范围。但是,如果 TrueNumber 合理认定您滥用优惠条款,包括使用任何阻止我们确定您所在位置的服务、代理或其他设备,或匿名 IP 地址,TrueNumber 保留按正常费率向您收取此类产品费用的权利。

(e) TrueNumber 可在您购买 TrueNumber Credit 时或使用 TrueNumber Credit 时,按照相关国家/地区适用的税务规则和税率,收取增值税或其他间接税。

(f) 如果您在 6 个月内未使用会员卡积分(包括通过完成任务获得的积分),积分将过期。首次过期时,您只有一次机会续期 30 天。您可以通过充值或完成奖励任务获取积分来延长有效期。新充值将使有效期延长至 180 天。如果距离过期日不足 30 天,成功完成奖励任务将使有效期延长 30 天。

(g) 订阅服务(例如定期续订的通话套餐)采用定期付款方式。这意味着您同意在适用的定期扣款日从您的付款方式中扣款,直至您主动选择终止订阅。

(h) 如果价格或规格存在任何错误,TrueNumber 有权自行决定拒绝或取消任何订单。如果我们在取消订单前已从您的信用卡或其他账户扣款,我们将按扣款金额为您的账户退款。其他条款可能适用。

(i) 如果您的账户连续超过四周处于非活跃状态(没有通话或短信记录),您的号码将被回收。您恢复活跃后,可在 My Wallet 中免费预订新号码。

(j) iOS 用户:请在当前订阅期结束前 24 小时内手动关闭自动续订功能:前往“设置”→“iTunes Store 与 App Store”→“Apple ID”→“查看 Apple ID”设置页面,点击“订阅”→取消 TrueNumber 通话套餐订阅。

Android 用户:前往 Google Play,选择“账户”→“订阅”→取消 TrueNumber 套餐订阅。

修改

菊风保留随时通过在网站上发布修订后的协议来修改本协议的权利。您继续使用本软件即表示您接受本协议并同意受其约束。

终止

您可随时通过从所有设备上卸载并删除本软件来终止使用本软件。菊风保留随时以任何理由或无须理由终止本协议及您对本软件的使用的权利。协议终止后,您应停止使用本软件,并销毁本软件的所有完整或部分副本。本协议所载条款在本协议终止后继续有效。

商标

本协议不授予您与菊风的任何商标或服务标志有关的权利。

免责声明

您明确确认并同意,使用本软件的风险由您自行承担。在适用法律允许的最大范围内,本软件按“现状”提供,不提供任何明示或默示的保证。菊风明确否认任何形式的保证,无论是明示还是默示,包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。

在适用法律允许的最大范围内,对于因本软件或本协议,或本协议的履行、中止、终止或违约而引起或与之相关的任何损失、责任、索赔或损害,无论是直接、间接、附带、后果性、特殊或惩罚性的损害,还是收入或利润损失、数据丢失、业务损失或任何其他损害,即使菊风或任何其他菊风相关方已被告知可能发生此类损害,菊风及其关联公司、子公司、母公司、代理人、合作伙伴或员工均不对您或任何第三方承担任何责任。对于因本协议或使用本软件引起或与之相关的事项,菊风不承担任何责任。

赔偿

您同意使菊风及其关联公司、高管、代理人和员工免受损害,并就任何第三方索赔向其作出赔偿,只要该索赔源于或以任何方式涉及您对服务或软件的使用,包括因任何索赔、损失、损害(实际损害及后果性损害)、诉讼、判决、诉讼费用和律师费而产生的任何责任或费用,无论其种类和性质如何。在此情况下,菊风将以书面形式通知您相关索赔、诉讼或法律行动。

法律适用与管辖权

本协议受中华人民共和国法律管辖,并依其解释。因本软件引起的任何索赔、法律程序或诉讼,均应专属提交至菊风所在地人民法院审理,您同意接受该等法院的管辖。

最后修改日期:2024年12月21日